La FAQ Swile indique qu'il est possible de payer avec Samsung Wallet mais votre espace personnel Swile n'affiche pas l'option "Ajouter à Samsung Wallet"
Partage du retour du service client Swile
Vous ne pouvez pas ajouter votre carte à Samsung Wallet, puisque vous avez une carte ancienne génération.
Si vous le souhaitez, vous pouvez toujours ajouter cette carte à Google Wallet.
Toutefois, si vous voulez ajouter une carte Swile dans Samsung Wallet, il faudra désactiver votre carte actuelle pour en recommander une de nouvelle génération.
Voici comment procéder :
Depuis votre application :
- Cliquez sur l'icône Cartes
- Cliquez sur Verrouiller ma carte puis Déclarer volée ou perdue
Depuis notre site sur ordinateur :
- Rendez-vous dans l'onglet Cartes de votre compte
- Cliquez sur Verrouiller ma carte puis Déclarer volée ou perdue
Vous trouverez toute la marche à suivre dans cet article.
Une fois votre carte déclarée comme perdue, vous pourrez vous en commander une nouvelle gratuitement.
Pour cela :
- Depuis un ordinateur :
- Rendez-vous dans votre onglet Cartes,
- Puis cliquez sur l'icône en forme de "➕" ou sur "Créer ma carte", comme ceci 👇
- Personnalisez votre carte et renseignez l’adresse de livraison
- Depuis l’application :
- Rendez-vous dans votre onglet Cartes,
- Cliquez sur l'icône en forme de "➕" ou sur "Créer ma carte",
- Personnalisez votre carte
- Ajoutez-la à Apple/Google/Samsung Pay pour l’utiliser dès maintenant
Si vous souhaitez recevoir votre carte en version physique, cliquez sur Commander ma carte.
Une fois commandée, vous la recevrez en boîte aux lettres sous 5 à 7 jours ouvrés.
Bonjour @Utilisateur-S23,
Merci pour ce tutoriel.
Je viens de modifier mon tuto sur Wallet. J’ai ajouté Swile avec le lien de votre tutoriel.
Bonjour à tous 👋,
@Utilisateur-S23, merci pour ce tutoriel utile ! 😊
Avec ces informations, vous intégrez parfaitement la communauté. Bienvenue à vous ! 🎉
Je reste disponible.
Belle journée 🌻 !
