SmarThing : impossible de demander à rejoindre ce lieu

[Members_9sIKLbF]

Bonjour à tous ! 

J'ai téléchargé SmarThing (Find) pour localiser un SmartTag2 que je viens d'acheter.

J'aimerai partager la position de mon SmartTag et de mon téléphone avec ma copine mais pas moyen...

Il semblerait que ce soit un problème de localité de la région de mon compte Samsung.

Effectivement dans un premier temps mon compte Samsung était déclaré en Nouvelle Calédonie (ancien pays ou j'ai vécu). J'ai réussit à changer le pays pour le mettre en France, comme ma copine.

/!\ je crois qu'on ne peut changer le pays/région qu'une 1 fois tous les 180 jours, comme sur son compte google (à vérifier) /!\

Seulement le problème persiste... 

Auriez-vous une explication, une aide a m'apporter ? 

 

[_kalisto_]

Bonjour,

Des infos ici

https://www.samsung.com/levant/support/apps-services/how-to-change-your-samsung-account-country-or-r...

A priori smarthings ne fonctionnerait plus après un changement de region... a vérifier...

[_kalisto_]

La version fr semble plus pertinente ...

https://www.samsung.com/fr/support/apps-services/comment-modifier-le-pays-associe-a-votre-compte-sam...

Il vous faut peut être attendre le bon traitement du changement de région par samsung...pour cause du rgpd en Europe...

Tour dépend depuis combien de temps à été fait le changement...