Restaurer photo

[Annabellnadia]

Bonjour, 

Sans le vouloir j'ai supprimé mes photos en me connectant à l'ordinateur. Du coup je n'arrive pas à les restaurer, on me dit restauration impossible a réessayer...

 à cause du nombre de fichier, et ce, même quand je ne sélectionne qu'un seul fichier.

Que faire svp? 

[Nkoyi]

Bonjour

Si la sauvegarde auto est activée sur vos comptes samsung et ou google vous pouvez restaurer.

[Annabellnadia]

La restauration automatique est activée

[Annabellnadia]

Bonjour , regarder

[Nkoyi · Accepted solution]

Oui donc en principe vos photos et videos sont sauvegardées sur votre compte google. Je ne suis pas un expert google mais vous pouvez les recuperer en allant sur votre compte google.

Allez sur ce lien https://support.google.com/photos/answer/6306652?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DDesktop#:~:text=Acc%C3%A9....

En esperant que vous retrouverez vos photos et vidéos.

[Annabellnadia]

Merci, je vais essayer

[Annabellnadia]

J'ai retrouvé des anciennes photos mais pas celles de whatspp supprimés ce jour,

[Jeremy-r · Accepted solution]

Bonjour,
Allez voir dans Stockage interne=>Android=>media=>com.whatsapp=>WhatsApp=>Media=>WhatsApp Images.
Peut être arriverez vous à retrouver des photos.

[Annabellnadia]

Bonjour
D'accord j'irai voir ça, merci

[Jeremy-r]

Tenez moi au courant si jamais vous avez pu récupérer quelles photos. Il y a aussi le dossier vidéo