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Depuis quelques temps (l'application Samsung health ne fonctionne et ne répond pas et n'arrête pas de m'envoyer des notifications comme quoi l'application ne répond plus malgré le fait que je décide de fermer l'application. De plus elle ne reconnaît plus le nombre de pas que j'effectue même lorsque je mets mon téléphone en dehors de ma poche ou de mon sac. (Mon téléphone est un Samsung Galaxy A41)
Allez dans les paramètres de votre mobile, recherchez l'application health, stockage et vous videz le cache, si cela ne fonctionne pas, vous supprimez aussi les données et vous redémarrez votre mobile.
Allez dans les paramètres de votre mobile, recherchez l'application health, stockage et vous videz le cache, si cela ne fonctionne pas, vous supprimez aussi les données et vous redémarrez votre mobile.
Merci pour le retour et contant que vous ayez pu régler le problème. Pouvez-vous nous dire, quelle est l'opération que vous avez appliquée pour le régler ?
Rebonjour jcas, J'ai d'abord effacer le cache de l'application mais cela n'avait pas marché. Ensuite j'avais effacé les données de l'application et redémarrer mon téléphone et ça a marché. En espérant que ce retour vous sera utile. Cordialement.
Bjr A l'ouverture de l'application de Samsung health, que je n'ai pas utilisé depuis très longtemps, il m'est demandé de mettre à jour l'avis de confidentialité. Je l'ai fait xxx fois sans pouvoir ouvrir l'application. Une solution ? Merci Cordialement
Bonjour, je rencontre un problème, l'application ne prend pas en compte tout mes pas,le matin je marche beaucoup je devrais avoir au moins plus de mille pas et la je suis a peine 290 pas y a t il un réglage a faire. Merci
