Impossible d'ajouter une CB sur wallet

[Nartu]

Je n'ai pas la possibilité d'ajouter une carte de crédit sur wallet. 

La seul solution de paiement que me permet wallet c'est pas le biais de "carte samsung pay".

Alors que sur mon s10+ que j'avais juste avant j'avais bien la possibilité.

Quelqu'un aurait une idée du pourquoi et du comment ?

Modèle en question : Z flip 4

Ps: je pense avoir les softwares à jours

[Charl3s_C_S22-U]

Bonjour votre téléphone est-il destiné au marché français ? Votre banque est-elle partenaire ? Sinon alors vous avez votre réponse.

[Nartu]

Il est pas XEF mais EUX donc "europe", vous pensez que le problème vient de là ?

[Charl3s_C_S22-U]

A priori non, mais du coup, votre banque est-elle dans la liste des partenaires ?

[Nartu]

Oui boursorama, mais j'avais un s10+ (j'ai changé de téléphone hier pour le flip4) et je n'avais aucune problème.
Et le problème étant que je n'ai même pas l'option "ajouter carte de crédit". Ce n'est pas un problème de banque ou de Cb non compatible.

[Pi_Jo_75]

Bonjour @Nartu  @Charl3s_C_S22-U 

@Nartu  l'avez vous acheté dans une boutique physique? Ou market place? 

La je vois EUX , pas de XEF. De toute façon le XEF n'existe plus. 

[Nartu]

Bonjour, je l'ai acheté en boutique, fnac en l'occurrence.

[Charl3s_C_S22-U]

Je vous invite à contacter le support au numéro suivant :
01.83.82.04.09

Le mieux est de vérifier avec eux si votre téléphone est bien destiné au marché français car le souci du code eux c'est qu'il regroupe plusieurs pays.

Tenez nous informé svp.

[Nartu]

Très bien je les appellerai demain, je vous tiens au courant.

[Nolore]

Bonjour installer samsung pass .