Bonjour les amis pourquoi mon s21ultra ne trouve pas la mise à jour

[benrachid]

Bonjour les amis pourquoi mon s21ultra ne trouve pas la mise à jour 

[benrachid]

Aider moi s il vous plaît 

[anthony9876]

Bonjour
https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s20/version-logiciel-operateur/td-p/4563014
Est ce que ton téléphone est destiné au marché français ?
Ou peut être a-t-il une surcouche opérateur et c'est plus long
Dans parametres > à propos du téléphone > numéro du modèle
Est ce le modèle B
SM-G998 B /DS
Si tu as un S21 ultra et qu'il est compatible ( se référer au lien )
Tu peux essayer via Smart Switch

[Charl3s_C_S22-U]

Bonjour si c'est en rapport avec votre question sur la maj, soyez patient, il n'est pas encore 7h du matin, il y en a qui se l'évent tout juste hein. Pas la peine de spammer. Surtout que vous avez reçu une réponse

[Black_Wolf]

Bonjour , vérifiez l'origine de votre téléphone déjà, où vous l'avez acheté ? Répondez à @anthony9876 si vous voulez une réponse.

[Morel_A]

Bonjour à tous 🙂,

J'espère que vous vous portez bien.

@benrachid bienvenue sur la Communauté Samsung 😊.

Sachez que je comprends la gêne que cela occasionne 😶.

Afin de mieux vous aidez, j'aimerai avoir plus de détails :

- Votre demande est-elle toujours d'actualité ?

- Avez-vous effectué les manipulations proposées par @anthony9876 ?

- Pouvez-vous répondre aux questions posées par @Black_Wolf et @anthony9876 ?

Plus d'informations sur ce sujet nous permettra de mieux vous assistez.

Je reste disponible.

@Black_Wolf @Charl3s_C_S22-U @anthony9876 je vous remercie pour vos différentes interventions sur ce fil.

Agréable après midi à vous 🌇.