applications qui ne fonctionnent plus

[maohi]

Bonjour,

ma femme et moi avons chacun un Samsung A8.

Smartphones achetés en même temps et qui rencontrent les mêmes soucis.

Depuis hier, certaines applications ne s'ouvrent plus.

un message apparaît en précisant : "E-mail s'arrête systématiquement"

Je clique donc sur fermer l'application.

Sur une application de jeu (exoty tarot par exemple) quand je l'ouvre, le même message apparaît "exoty Tarot s'arrête systématiquement.

Je n'arrive plus à ouvrir que google, facebook et une ou deux autres applications sans souci particulier.

Je ne sais pas si je suis arrivé à bien me faire comprendre et si quelqu'un a une solution, je suis preneur.

Merci d'avance

[sm39]

j'ai le même problème avec un Samsung Galaxy A5

[Paulo4900 · Accepted solution]

Bonjour,

retour officiel de la part de Google (car c'est bien Google le responsable et non Samsung) "

" Vous devez procéder à la mise à jour d’Android System Webview vers la nouvelle version apportant un correctif au problème de crash des applications"

Faites donc la mise à jour en allant dans le play store puis mise à jour et faites la maj d'android system webview

regarder par ici pour vous aider : https://www.samsung.com/fr/support/newsalert/121915/

Cdt

[idyle]

j'ai le même problème en ce moment

[Paulo4900]

Bonjour,

essayer la solution indiqué au-dessus

Cdt

[Alina_M]

Bonjour et bienvenus sur la Communauté @maohi,@sm39, @idyle ! 😊

Le phénomène est connu par nos services. Nous sommes navrés pour le désagrément subi qui a été occasionné par un problème lié à Google Webview. Cela ne relève pas, de ce fait, d'un souci lié à une mise à jour Samsung.

Si @Paulo4900 vous a aidé, n'oubliez pas de complimenter son message et de l'accepter comme solution. Cela pourrait être utile pour d'autres utilisateurs se retrouvant dans le même cas que vous.

Belle soirée, 🌼

[maohi]

Bonjour,

Pour faire simple, tu vas dans paramètres, applications et tu désinstalles chrome.

ensuite du vas dans le store et tu installes Android System Webview.

c'est tout.

Bonne suite

[boulbar · Accepted solution]

Ma femme a un galaxy a8 et quand je vais sur play store Android system webview n'est pas disponible u téléchargement.

Il n'est d'ailleurs pas installé.

On fait quoi du coup?

[Paulo4900]

Bonjour,
êtes-vous sûr d'avoir regardé dans applications ? (paramètres/applications)
Il me semble que system webview est obligatoirement présent

[El_Lolo]

Ftn