Boîte mail samsung

[Epitaphe51]

Bonjour , j'ai réussi à transférer ttes mes données sur mon nouveau mobile à par ma boîte mail ....je ne peux plus me connecter, il me demande mon mot de passe dont je ne me rappelle plus et je n'ai même pas eu option pour le modifier.....quelqu'un pourrez m'aider à résoudre mon problème ? Merci 😊 

[Aby 85]

Bonjour,
Essayer d aller sur votre compte Samsung pour récupérer votre mot de passe. Ou avec Smarth switch si vous avez sauvegardé sur cette application.
Bonne journée.

Aby 85

[Paulo4900]

Bonjour @Epitaphe51  et @Aby 85 ,

@Epitaphe51  vous parlez de quelle fournisseur de mail ?

Si vous ne connaissez pas votre mot de passe il faut ouvrir un navigateur et aller sur le site de votre messagerie et faire mot de passe oublié, puis vous le changer et une fois fait vous pourrez vous reconnecter sur votre Smartphone.

[Ornella_N]

Bonsoir à tous,

J'espère que vous allez bien !!

@Epitaphe51 effectué la manipulation proposée par @Paulo4900.

Tenez nous au courant 😊.

Passez une excellente semaine.

[Ornella_N]

Hello @Epitaphe51 ,

Ces manipulations proposées vous ont-elles aidées ?

Tenez nous au courant ci-possible, ce fil peut aider d'autres users  dans la même situation.

Excellente journée à vous.

[Epitaphe51]

Voilà les captures d'écran pour vous donner une idée de mon problème

[Epitaphe51]

Et quand je clic sur mon compte mail mon mot de passe est cripte mais je ne peux pas le mettre en clair