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Tema original:

Smart Switch y WhatsApp, una frustración

(Tema creado el: 14-04-2022 08:23 PM)
1171 Visitas
tmartinezruiz
Pioneer
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Hice copia de seguridad con Smart Switch antes de cambiar de móvil.

Me creí que podría restaurar los chats de WhatsApp manualmente, como decía la ventana emergente.

Smart Switch y WhatsApp 1.jpg

 

Pero a la hora de la verdad, el procedimiento es este, incomprensible para mí.

 

Smart Switch y WhatsApp 2 editado.jpg,

Si alguien lo entiende, agradecería que me lo explicase.

Por cierto, tengo un S22 Ultra.

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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Ventor
Samsung Members Star ★★
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@tmartinezruiz ,hola,los avisos indican segun mi entendido de que la copia de seguridad de Whatsapp ha de ejecutarse por la propia app y guardarlos en su nube-Google Drive.Posteriormente restauralos en el nuevo dispositivo.?¿






"The quieter you become-the more you are able to hear..."


Ver la solución en mensaje original publicado

8 Respuestas
Solución
Ventor
Samsung Members Star ★★
Opciones

@tmartinezruiz ,hola,los avisos indican segun mi entendido de que la copia de seguridad de Whatsapp ha de ejecutarse por la propia app y guardarlos en su nube-Google Drive.Posteriormente restauralos en el nuevo dispositivo.?¿






"The quieter you become-the more you are able to hear..."


tmartinezruiz
Pioneer
Opciones

No.

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Daniar
Journeyman
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Debes hacer la copia de seguridad en wasap y luego restaurar desde la propia App
tmartinezruiz
Pioneer
Opciones

Explícame paso a paso cómo hacerlo.

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Daniar
Journeyman
Opciones
Tienes que entrar en wasap -ajustes-chats-copia de seguridad y una vez hecha la copia es el momento de cambiar al móvil nuevo y abrir la App de wasap ( descárgala si no se ha descargado con Smart switch y restaura la copia antigua no carges la cuenta de Google. Así tendrás todo lo que tuvieses en wasap hasta ese momento
Ventor
Samsung Members Star ★★
Opciones

@tmartinezruiz ,por el tema de proteccion de datos personales,no se recomienda incluir correos electronicos ni otras huellas  de datos personales del usuario.Un saludo.






"The quieter you become-the more you are able to hear..."


tmartinezruiz
Pioneer
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Al final, hemos terminado hablando de WhatsApp y no de Smart Switch, que era de lo que yo quería hablar. En fin... Ciao.

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03EAM
Pathfinder
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La mejor manera de crear una copia que uso yo (para cambiar de móvil viejo a nuevo solamente), y nunca me ha dado fallos, es copiar la carpera whatsapp completa, y pegarla en el nuevo móvil y ya te sale restaurar y listo