Samsung shop app estudiantes

[urrutxi]

Buenas, desde hace un día o dos no puedo acceder a mi cuenta de estudiantes desde la aplicación de Samsung shop. Desde navegador puedo seguir accediendo, pero desde la aplicación no hace nada cuando le doy a cambiar a estudiantes. He probado en varios dispositivos y no me deja en ninguno. 

A alguien más le pasa o es cosa de mi cuenta?

[Ventor]

Buenos días, podria tratarse de un fallo de la propia App? Probaste borrar cache y Datos en Almacenamiento de la app y configurar la de nuevo? Saludo

[urrutxi]

También he probado a reinstalar y nada. Será algún tema de mi cuenta. Gracias!

[Tudor-P · Accepted solution]

@urrutxi 

Consulta, por favor, con los compañeros del departamento de Soporte Apps y Servicios, para que puedan revisar la información de tu cuenta:

Lunes - Viernes: 10:00 h – 20:00 h
91 114 21 29

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

[urrutxi]

He contactado con ellos y me dicen que lo gestione con la tienda online y los de la tienda online me dicen que lo gestine con los de aplicaciones. Resumen: no es tema de ningún departamento.

[Tudor-P]

@urrutxi 

¿Probaste a borrar la aplicación y volver a instalarla?
Comprueba también si la descargas en otro teléfono, de un familiar o amigo, te deja acceder.

[urrutxi]

He probado en un móvil nuevo y tampoco, me pasa en cualquier móvil y tablet.

[Pedri]

Buenas tardes, a menudo visito la web de samsung para estudiantes (unidays), y es cierto que han hecho bastantes ofertas en los dispositivos nuevos y sale rentable comprarlos por ahí. He comparado y buscado varios discos duros externos y al final un T7 Shield creo que es el más fiable para portarlo todos los días a la universidad sin que haya riesgo de que se dañen los archivos por algún golpecito...

Mi sorpresa viene cuando veo que en la tienda de samsung en amazon (la oficial) el disco duro está más barato que en la página de descuentos para estudiantes... hay alguna explicación? El de 1TB está en unidays por  142'99€, mientras que en amazon está por 109'99€ (124'99€ sin el descuento del 10% actual)

[cmpistoor]

Buenas!
Me pasa lo mismo. Tengo dos cuentas, una normal con un correo y otra de estudiantes con el correo de estudiante. Quiero iniciar sesión en la app con el de estudiantes y se me abre automáticamente la normal. Quiero iniciar sesión en la app con la de estudiantes porque me gustaría beneficiarme de los códigos de la app y es imposible.

[apbies]

Hola.

He registrado a mi hija en la web de estudiantes y cuando accedo la web no carga y se queda en blanco. 

Llame a Samsung y me dijeron que tenía que esperar dl correo de confirmación pero ese correo lo recibí al instante y confirme en ese mismo momento. 

Alguien puede indicarme el error y solución? 

Gracias.