[Samsung Pass] "No disponible", "error "255"

[Rubeccmm]

Intento iniciar sesión en samsung pass pero me dice error no está disponible temporalmente, error 255.

 He desinstalado, actualizado, borrar caché y datos. Nada funciona. 

[Eneko5445]

Samsung Pass esta ahora integrado en Samsung wallet. Prueba a instalarla y nos comentas si persiste el error

[Rubeccmm]

Si. En mi móvil anterior utilizaba pass y actualicé a wallet. Ahora he probado de todo, instalar wallet, desinstalar, entrar desde wallet, entrar desde ajustes... nada

[Rubeccmm]

Algún moderador me puede ayudar por favor?

[Tudor-P]

Hola, @Rubeccmm:
Dinos el modelo de tu móvil y versión Android para tener constancia.

¿Dónde compraste el teléfono? Comenta también si es la primera vez que intentas usar la aplicación en el nuevo dispositivo.

[Rubeccmm]

Gracias. Es un S22 ultra, lo compré con jaztel, versión Android 12. Ayer se actualizó el móvil y sigue sin funcionar samsung pass.
En este teléfono si, es la primera vez que intento utilizarlo (nunca me ha fundido en este teléfono) . En otros teléfonos llevo años usando samsung pass

[Tudor-P]

@Rubeccmm 

¿Ocurre nada más abrirla sin llegar a introducir datos? Prueba también a crear otra cuenta de Samsung.

[Rubeccmm]

No. Ocurre tras introducir mi contraseña. Voy a probar creando otra cuenta de Samsung

[Rubeccmm]

No me deja meter otra cuenta de Samsung. Cuando entro a la app ya está mi cuenta puesta y me pide contraseña, no puedo cambiar la cuenta

[Tudor-P · Accepted solution]

Gracias por responder, @Rubeccmm.

Consulta, por favor, con los compañeros del departamento de Soporte Apps y Servicios para que te puedan revisar tu cuenta e informarte:

91 175 00 13

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo