[Samsung Notes] Archivos .pdf se corrompen

[Jonhatan]

Hola, tengo un problema, he editado varios pdfs estudiando con la app, he subrayado y escrito y, no se por qué pero siempre cuándo abro esos pdfs unos días después están corruptos y me sale un mensaje de restaurar. Además tampoco puedo borrar ni seleccionar nada de lo que había hecho. Me aseguré de guardar manualmente los archivos.

¿Alguien sabe por qué pasa esto? Muchas gracias.

[patry7]

Hola! Como usuaria no me ha pasado. Pero te recomiendo abrir un ticket al equipo de servicio técnico en la parte de "Asistencia" de la aplicación de Samsung Members, pero hazlo después de que te el error para que puedan recopilar los datos de la incidencia.
En ese apartado además puedes hacer un chequeo del dispositivo para revisarlo.

[pablo12A]

Samsung notes no lo utilice para editar archivos pdf,hay apps en play store como Microsoft ofrece que te hacen esa función,samsung notes es más para archivos de texto no pdf,para eso ya hay apps,tanto para leer como para escribir.

[patry7]

Samsung Notes también tiene soporte PDF https://www.samsung.com/es/apps/samsung-notes/

Por otra parte, sí, hay apps que te permiten hacer 1/4 de lo que te permite Samsung Notes gratis, como Adobe PDF, Xodo...

[Tudor-P]

Bienvenido a la Comunidad, @Jonhatan:

Dinos si has podido revisar lo que comentan l@s compañer@s, por favor.

[Jonhatan]

Sii ya he puesto un informe, gracias!

[Jonhatan]

Es la mejor aplicación gratuita para estudiar y permite el uso de pdfs, simplemente debería solucionarse ese error

[Jonhatan]

Sí, pero sigo sin una solución

[Tudor-P]

Gracias por contestar, @Jonhatan.

Vamos a ver si los compañeros encuentran la causa de la incidencia.

Mientras tanto, ten tus notas y archivos .pdf copiados en otro dispositivo para no perderlos, e intenta desinstalar actualizaciones de Samsung Notes desde: Ajustes > Aplicaciones > Samsung Notes > Tres puntos.

[Jahb]

Hola Jonhatan,

Tengo el mismo problema. ¿Has podido solucionarlo? 

Gracias,