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Samsung DeX con Mac

(Tema creado el: 21-07-2020 09:30 AM)
7525 Visitas

Yo también tengo este problema.

kicooo
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Mi modelo es compatible (además que lo tiene instalado de fábrica) y lo conecto al mac mediante su propio cable USB-c con el que lo cargo. Tanto el tablet como el cable obviamente son nuevos. Pero nada, no lo detecta y al rato me sale un mensaje en el tablet diciendo que hay algún problema por el cual no lo detecta.


Mi tablet es un Galaxy Active Tab Pro nuevo y el pc es un macbook que cumple con los requisitos exigidos en la web de Samsung.

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3 Soluciones


Soluciones aceptadas
Solución
ArdielRP
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Hola, @kicooo :

 

El modelo de tablet que me has indicado es compatible con Samsung DeX, pero con Samsung DeX cable. Es decir, necesitas un cable Tipo C a HDMI como el que indicaba @Anonymous User . Este dispositivo, por ahora, no es compatible con Samsung DeX App (que es la que te permite conectar el dispositivo a un ordenador con el cable USB que trae la tablet).

 

Lo puedes ver en el manual en la página 126 . Puedes conectarla a un monitor o TV para usar DeX.

 

Hay tres Samsung DeX:

 - Samsung DeX Pad. Con el dispositivo externo.

- Samsung Dex Cable: Tipo C a HDMI

- Samsung DeX App: Con el cable USB del dispositivo y la app instalada en el ordenador.

 

Saludos,

Samsung

Ver la solución en mensaje original publicado

Solución
kicooo
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Hola,

 

Vale entonces entiendo que los dispositivos compatibles con el Samsung Dex Cable sólo pueden conectarse a monitores y televisores, y que la aplicación de Samsung Dex para Mac es sólo para dispositivos compatibles con el Samsung DeX App: Con el cable USB del dispositivo y la app instalada en el ordenador, correcto?

Ver la solución en mensaje original publicado

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ArdielRP
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Hola, @Juan Sejas :

El Galaxy S8+ es compatible con Samsung DeX, pero haciendo la conexión con un monitor o televisor utilizando el cable DeX (HDMI). No sería compatible con Samsung DeX app para conectarlo a un PC. 

Aquí tienes toda la información:

https://help.content.samsung.com/csweb/faq/searchFaq.do

 

Saludos,

Samsung

Ver la solución en mensaje original publicado

30 Respuestas
ArdielRP
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Hola, @kicooo :

 

Bienvenido a la Comunidad. ¿Me confirmas el modelo de la tablet, por favor? Comienza por SM

 

Saludos,

Samsung
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Anonymous User
No aplicable
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@kicooo  ha escrito:

[... ] y lo conecto al mac mediante su propio cable USB-c con el que lo cargo [...] 


¿A qué cable te refieres? ¿Al que viene para cargar el teléfono? 

Cable Samsung Original ref. EE-I3100FBEGWW aquí... 

https://www.samsung.com/es/mobile-accessories/dex-cable-ee-i3100/

kicooo
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Hola 

 

 

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kicooo
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@Anonymous User  ha escrito:

@kicooo  ha escrito:

[... ] y lo conecto al mac mediante su propio cable USB-c con el que lo cargo [...] 


¿A qué cable te refieres? ¿Al que viene para cargar el teléfono? 

Cable Samsung Original ref. EE-I3100FBEGWW aquí... 

https://www.samsung.com/es/mobile-accessories/dex-cable-ee-i3100/


no, ese no, el que trae para cargar la tablet USB-C a USB...

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kicooo
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Por cierto, aquí tenéis una foto del mensaje que sale en el tablet al cabo de un rato.

 

IMG_6443__1595341350_77.228.2.48.jpg

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Anonymous User
No aplicable
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@kicooo  ha escrito:

Por cierto, aquí tenéis una foto del mensaje que sale en el tablet al cabo de un rato.

 

IMG_6443__1595341350_77.228.2.48.jpg


Ese cable no sirve para Samsung Dex. Ha de tener conexión HDMI y el cable en cuestión es el que te he mencionado antes. 

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kicooo
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@Anonymous User  ha escrito:

@kicooo  ha escrito:

Por cierto, aquí tenéis una foto del mensaje que sale en el tablet al cabo de un rato.

 

IMG_6443__1595341350_77.228.2.48.jpg


Ese cable no sirve para Samsung Dex. Ha de tener conexión HDMI y el cable en cuestión es el que te he mencionado antes. 


Seguro??? He leído que a PC o MAC no es por HDMI (de hecho no tienen ni entrada), como puedes ver en este video:

 

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Anonymous User
No aplicable
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@kicooo con los dos primeros minutos de este vídeo tienes suficiente. 

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kicooo
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@Anonymous User  ha escrito:

@kicooo con los dos primeros minutos de este vídeo tienes suficiente. 


Gracias pero la verdad es que no... De hecho ya lo había visto.

 

Dice que le pone un adaptador porque ese macbook "no tiene entradas USB normales", es decir, seguramente no tenga entradas USB (A) estándar, sino USB-C y Thunderbolt. Me equivoco?

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