Red bloqueada

[Oscar10H]

Alguien que me pueda ayudar ya que no tengo red y me dicen que es un problema alguien sabe la solución, es para mi samsung s22 ultra por favor ayudaaaaa???

[arianwen27]

Vaya a una tienda de Samsung o póngase en contacto con ellos como dice. Eso podría significar que el teléfono es robado o tiene un problema que hace que Samsung bloquee su funcionamiento.

[Trokko]

Buenos dias.
Este telefono lo estabas utilizando con normalidad y de repente te sale este error?

[Tedin]

Buenos días.
Puede ser que compraras el dispositivo en el mercado gris? Si el dispositivo funcionaba con normalidad anteriormente puedes probar a restablecer a valores de fábrica sin copias de seguridad para verficar si funciona nuevamente, en caso contrario contacta con el soporte técnico o acércate a un centro autorizado.

[Ventor]

Buenos días, podrías poner, por favor una captura de pantalla de apartado Versión de software de operador de tu teléfono. Se encuentran en Ajustes /Acerca de teléfono /Información de software /Versión de software de operador.
Saludo.

[Oscar10H]

Así es lo estaba utilizando normal y ya después me apareció eso

[Trokko]

En ese caso Restablece el dispositivo de Fabrica y no cargues ninguna copia de seguridad y si el problema persiste debería ser revisado por un Servicio Técnico Autorizado.

[Ventor]

Buenas tardes, en este caso, prueba a introducir otra SIM en tu teléfono, para verificar si el fallo no está en ella.
Además, prueba Restablecer Ajustes de red móvil, desde Ajustes /Administración general /Restablecer /Restablecer ajustes de red móvil. No pierdes datos personales. Saludo

[Oscar10H]

 

[Ventor]

Pues tu teléfono tiene firmware / multi CSC/ no destinado para el mercado español. Desconozco exactamente la raíz de tu problema, pero mejor solución en tu caso te dará el servicio de Atención al cliente mexicano o servicio técnico autorizado Samsung local. Saludo
https://www.samsung.com/mx/support/customer-service/?srsltid=AfmBOoraowDfiFnpo2hhyjY2uD1WG7GIAwW9Em7...