el 28-10-2020 05:00 PM
el 08-11-2020 04:19 PM
el 23-03-2022 11:58 AM
el 24-03-2022 04:08 PM
Hola, @mietzschi y @estelacardenasp:
¿Los archivos no figuran en la ruta comentada por @DDD3?
Decidnos también la versión de la aplicación Write On PDF y revisad actualizaciones de la misma.
el 15-06-2022 09:13 PM
Buenas noches,
Me ha pasado lo mismo y en la ruta indicada aparece el archivo pero sin las modificaciones guardadas...
He mirado y la aplicación está en su versión más actualizada.
¿Cómo puedo recuperar ese archivo?
Muchas graciaaas
el 16-06-2022 01:33 PM
Bienvenid@ a la Comunidad, @TannUve.
Te ofrecemos nuestro servicio de Soporte Remoto para que un@ compañer@ revise la configuración del dispositivo para ver si se localiza el archivo.
El servicio es gratuito y totalmente seguro, aquí tienes más detalles:
https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/
Solo tienes que llamar para solicitarlo:
https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
Una vez lo revisen, dinos lo que te comentan para tener constancia.