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Mi PDF editado con "Write on PDF" ha desaparecido.

(Tema creado el: 28-10-2020 05:00 PM)
1243 Visitas
mietzschi
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Hola,

Ayer estuve utilizando la applicación "Write on PDF" para anotar en un archivo PDF. Guarde, cerré y volví a abrir el archivo varias veces sin ningún problema. El archivo estaba guardado en OneDrive.

Cuando he intentado acceder al PDF anotado hoy, me he encontrado la version del PDF antes de que empezara a escribir en él. 

¿Dónde se guardan los PDFs editados con "Write on PDF"? ¿A alguien más le ha ocurrido lo mismo?·

Gracias.
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5 Respuestas
DDD3
Pathfinder
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Hola,

se quedan en 'Memoria interna -> Write on PDF'.

En las pruebas que yo hice, utilizando una nube privada, los cambios no se sincronizan automáticamente, así que tengo que subir yo manualmente la versión modificada; desconozco si en OneDrive funciona de otra manera.
estelacardenasp
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Me ha pasado lo mismo. He mirado la memoria interna, y no he conseguido recuperarlas 😞
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Tudor-P
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Hola, @mietzschi y @estelacardenasp:

¿Los archivos no figuran en la ruta comentada por @DDD3?

Decidnos también la versión de la aplicación Write On PDF y revisad actualizaciones de la misma.

Saludos.
Samsung
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TannUve
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Buenas noches,

Me ha pasado lo mismo y en la ruta indicada aparece el archivo pero sin las modificaciones guardadas...
He mirado y la aplicación está en su versión más actualizada.
¿Cómo puedo recuperar ese archivo?

Muchas graciaaas

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Tudor-P
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Bienvenid@ a la Comunidad, @TannUve.

Te ofrecemos nuestro servicio de Soporte Remoto para que un@ compañer@ revise la configuración del dispositivo para ver si se localiza el archivo.

El servicio es gratuito y totalmente seguro, aquí tienes más detalles:

https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/

Solo tienes que llamar para solicitarlo:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Una vez lo revisen, dinos lo que te comentan para tener constancia.

Saludos.
Samsung
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