el
02-04-2019
08:19 PM
- fecha de última edición
05-04-2019
11:31 AM
por
ArdielRP
Tengo un problema y es que no inicia galaxy store con mi nombre de usuario,si le doy a iniciar sesión hace como si cargara me pone iniciando sesión pero después de esperar me sale otra vez iniciar sesión,todo esto es en la app arriba a la derecha donde los puntitos.
Ya he borrado datos y cache y sigue igual,¿sabéis si hay amgun tipo de fallo o por que puede ser?muchas gracias por vuestra ayuda
¡Resuelto! Ir a solución.
el 03-04-2019 09:36 AM
Buenos días,hace un rato pude conectarme sin problemas,gracias por todo.
Se que no era un error de vida o muerte pero quería saber si era mi movil,o que es lo que podría ser.
Así que de nuevo muchas gracias a tod@s
02-04-2019 09:14 PM - editado 02-04-2019 10:27 PM
Hola @JorgeMoreno a mi me funciona correctamente, te ocurre igual por wifi que por datos?
Lo que me resulta raro es que tengas que logearte, no es necesario ya que existe ya una cuenta activada, deberias acceder directamente, de que dispositivo hablamos?
02-04-2019 09:54 PM - editado 02-04-2019 09:55 PM
Pues por wifi no se,ahora mismo no me es disponible estar conectado por wifi,solo he podido comprobar por datos. Esta imagen me ha salido ahora al darle a iniciar sesión
el 02-04-2019 10:31 PM
Entiendo que es un problema puntual de la conexion, en cuanto puedas, prueba por wifi, pero seguramente estara resuelto en poco tiempo, en que zona de España estas situado cuando da el error? Espera mas respuestas para saber si hay incidencias en otras zonas, yo estoy en el sur.
el 02-04-2019 10:49 PM
Estoy en el sur también,para ser más exacto en Andalucía, gracias por la ayuda,eso quería asegurarme si era fallo de la app....
02-04-2019 10:58 PM - editado 02-04-2019 10:58 PM
Yo tambiem estoy en Andalucia, he probado el acceso por datos y tambien me funciona (probe antes por wifi).
Tienes correcta la hora en el telefono?
el 03-04-2019 09:36 AM
Buenos días,hace un rato pude conectarme sin problemas,gracias por todo.
Se que no era un error de vida o muerte pero quería saber si era mi movil,o que es lo que podría ser.
Así que de nuevo muchas gracias a tod@s
el 03-04-2019 09:37 AM
el 03-04-2019 09:37 AM
De nada Jorge, que tengas un buen dia.