Fallo Smart Lock

[JosuZu21]

Hola buenas , tengo un S23+ , recientemente hetenido una actualización de mejora de camara , seguridad y demas y lo que estoy notando es que el Smart Lock falla .

Cuando conecto el movil al altavoz o al coche los tengo como dispositivos de confianza para que no tenga que estar poniendo la huella cada vez que quiera desbloquearlos , pues desde esta ultima actualización , funciona pero al rato falla y me pide todo el rato la huella para desbloquear .

Si reinicio el movil este vuelve a funcionar con normalidad unas horas y vuelta a lo mismo.

Hasta antes de la actualización esto no me pasaba .

Nose si solo me pasará a mi o no .

Nosé si habrá alguna posible solución o hay que esperar a futuras actualizaciones para que vuelva a funcionar como antes .

Adjunto la foto para que veais lo que me aparece cuando entro en Smart Lock cuando este ya no funciona , no me aparece nada cuando deberia aparecer los dispositivos/lugares de confianza .

[Ventor]

Buenos dias, siga estos pasos para resolver el problema :Acceda a Ajustes /Pantalla de bloqueo /abajo de todo /Acerca de Pantalla de Bloqueo /"i" en la parte superior derecha /en la siguiente pantalla Almacenamiento /borra cache y si el problema persiste borra Datos. Reinicia el teléfono y comprueba.Comentanos si has podido solucionar el fallo. Saludo

[Trokko]

Buenos días.
Puedes Restablecer Ajustes de Accesibilidad desde Ajustes>Administración General >Restablecer y reinicia. No.pierdes datos.
Si el problema persiste puedes generar un informe de error desde Samsung Members>Asistencia para que si fuera algo que compete al Equipo de I+D tenga datos suficientes para trabajar en una posible solución.

[JosuZu21]

Voy a probar ambas respuestas , primero uno y despues otra y con lo que seas os lo comento , gracias por las respuestas

[Xauen]

Intento entrar en la configuración de Smart Lock, introduzco la
contraseña para entrar y no se abre la aplicación para introducir nuevas
opciones, aparte que estando de esta manera no funciona el desbloqueo
programado.
Si reinicio el móvil smart Lock funciona de nuevo pero a las pocas
horas deja de funcionar

[Trokko]

Buenas tardes.
Verifica que este actualizado y prueba a Restablecer Ajustes de accesibilidad desde Ajustes >Administración General >Restablecer.
Reinicia.
No pierdes datos.

[Ventor]

Además de lo indicado por el compañero@Trokko, podrias intentar a solucionar el problema, siguiendo estos pasos :Acceda a Ajustes /Pantalla de bloqueo /abajo de todo /Acerca de Pantalla de Bloqueo /"i" en la parte superior derecha. Se abren mas opciones, en Almacenamiento borra el cache y si es necesario borra Datos, reinicia y comprueba. Saludo.

[Xauen]

Por ahora funciona con lo que habéis comentado, cuando pasen unas horas veré si sigue activo. Gracias a los dos

[JosuZu21]

Despues de todo el dia usando el movil conectado de vez en cuando a dispositivos de confianza , decir que a priori el problema se me ha resulto siguiendo los pasos que Ventor me ha dicho , gracias a ambos por la respuesta .
En caso de volver a fallar , ya probaria los pasos de Trokko .

[ketekojolp]

Es error de Smartlock, cuando te pase vete a AJUSTES, dale a la lupa y busca AGENTES DE CONFIANZA, te aparecerá SMARTLOCK entre ellos... desmarca y vuelve a marcar el botón. Lo tendrás que hacer cada vez que notes que ocurre.

P.D. la pelota está en el tejado de Google, ocurre hasta en los Pixel 7.