Fallo al hacer copia de seguridad.

[Members_aOqHqAu]

Hola. Acabo de comprar un Samsung A15 (128 Gb y 4 RAM) anteriormente tenía un A22. Le pasé la copia de seguridad al A15 y se instaló. Actualicé apps y sistema. Y al hacer copia con el A15 en smart swich me sale este error.

He desactivado la protección de windows y he borrado el caché de la app smart. No sé que más hacer.

[chico3268]

Buenas tardes,al pasar todos los datos de tu a22 al a15 con la copia de seguridad del a22,seguramente que trasladaste algún error del a22 al a15
Personalmente y lo que solemos recomendar es restablecer el dispositivo de fabrica sin crear ninguna copia de seguridad del anteriór modelo al a15 y configurar todo desde cero en el a15
Saludos

[ktecuentas]

Lo mejor para evitar este problema en un cambio de terminal, es que sólo se hagan copia de aplicaciones (sin datos de uso), y en el caso de WhatsApp, si te interesa guardar sus datos, lo hagas en Google drive (así lo hago y sin problema al restablecer un teléfono).
Sólo utilizo smart switch para hacer copia de redes WiFi de lugares que ya tenga registrados, así como de contactos, llamadas y mensajes si procede.

Personalmente me hago un backup de las aplicaciones con Cx Explorador de archivos (a gusto del consumidor).