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Tema original:

Factura para contratar Samsung Care

(Tema creado el: 01-12-2022 10:50 AM)
418 Visitas
Javier_JRM
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Hola buenos días, tengo una duda. Hace 3 días me han regalado un samsung s22. Y en el teléfono me sale que me quedan 58 días para poder contratar el samsung care. El problema es que no tengo factura ya que es un regalo, me lo a regalado un familiar en principio la tiene el. En Apple no hace falta factura. Aquí en samsung su contrato el samsung care me pedirán factura si el día de mañana tengo que utilizarlo??

 
Gracias
 
 
Un saludo
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2 Soluciones


Soluciones aceptadas
Solución
ArdielRP
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Hola, @Javier_JRM :

Sería necesaria la póliza, como indica la web:

https://www.samsung.com/es/offer/samsung-care-plus/#policytypes

No obstante, Care no cubre todas las reparacion y, para poder reparar un dispositivo en Garantía es necesario tener la copia de la factura, albarán de entrega o la garantía sellada. 

Por lo que te recomiendo que intentes conseguir alguno de los justificantes.

Saludos,

Samsung

Ver la solución en mensaje original publicado

Solución
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Buenos días.
Teoricamente podrían pedirtela en algún caso concreto.
Consulta este enlace donde está todo lo relativo a su contratación, coberturas, etc.
https://www.samsung.com/es/offer/samsung-care-plus/

Ver la solución en mensaje original publicado

4 Respuestas
Solución
ArdielRP
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Hola, @Javier_JRM :

Sería necesaria la póliza, como indica la web:

https://www.samsung.com/es/offer/samsung-care-plus/#policytypes

No obstante, Care no cubre todas las reparacion y, para poder reparar un dispositivo en Garantía es necesario tener la copia de la factura, albarán de entrega o la garantía sellada. 

Por lo que te recomiendo que intentes conseguir alguno de los justificantes.

Saludos,

Samsung
Solución
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Buenos días.
Teoricamente podrían pedirtela en algún caso concreto.
Consulta este enlace donde está todo lo relativo a su contratación, coberturas, etc.
https://www.samsung.com/es/offer/samsung-care-plus/
Javier_JRM
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La voy a pedir para tenerla.
Javier_JRM
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Gracias por tu respuesta