Error Samsung Health

[Members_T7C411v]

Hola, desde hace un par de meses mínimo, la aplicación SAMSUNG HEALTH ha dejado de funcionar y me da error 0x241300204F61B02251E. He probado a desinstalar, borrar caché... pero siempre pasa lo mismo. Al intentar usarla aparece ese mensaje de error y me dice que no se puede abrir la aplicación.

Tanto la aplicació como el teléfono (Samsung A52s) tienen todas las actualizaciones. 

[Trokko]

Buenos días.
Además de borrar cache, si no lo has hecho, borra datos.

[Members_T7C411v]

He hecho las dos cosas y he llegado al mismo punto. De hecho parece que la aplicacion funciona en segundo plano, pero no me permite abrirla. 

[Trokko]

Prueba a generar un informe de error desde Samsung Members >Asistencia.

[Members_T7C411v]

Pensava que abrir este hilo serviria para tener respuesta

[Ventor]

Buenas tardes, podrias poner, por favor una captura del error recibido, gracias.

[Members_T7C411v]

[Ventor · Accepted solution]

@Members_T7C411v ,gracias por la captura.

Yo probaria cerrar la sesion de la cuenta de Samsung .Acceda a los ajustes de Samsung Health/Samsung  acount- abajo de todo Cerrar sesion ,posteriormente acceda de nuevo en tu cuenta y comprueba si funciona.

Antes de proceder,asegurate tener guardados los datos personales por si acaso.En principio no deberias de perder datos personales.

Saludo.

[Members_T7C411v]

Hecho y se mantiene el mismo error. Al entrar me pide configurar Samsung Health pero cuando acaba, me muestra un segundo la pantalla de la aplicación y luego ya aparece el mismo mensaje de error. 

[Members_T7C411v]

No me queda más remedio que desinstalar la aplicación Samsung y buscar una app alternativa.