Desactivar la funcion de accesibilidad

[Lourdesmg12]

Me ha entrado un virus, y en accesibilidad no me deja entrar en el apartado de aplicaciones para desistalarlas... que puedo hacer?

[Ventor · Accepted solution]

Hola, me imagino de que te refieres a la opción Aplicaciones instaladas en Accesibilidad.
En esta opción se incluyen Aplicaciones, tanto preinstaladas, como otras de terceros, que resultan esenciales para el funcionamiento de teléfono. No las puedas desinstalar/las que son preinstaladas/, podras optar por no activar y desabilitar.
Podras poner una captura de pantalla de lo que tu te refieres y analizamos? Un saludo.

[michelangelo84 · Accepted solution]

Aparte de lo que comenta Ventor, la solucion seria que hagas copia de contactos, fotos, o la informacion que para ti se importante, y que hagas un rstablecimiento de fabrica

[Tudor-P]

Hola, @Lourdesmg12:
Accede al Modo Seguro e inténtalo de esta forma.

Estos son los pasos:

1. Apaga o reinicia tu teléfono.
2. Al volver a encenderlo, cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, mantén apretado el botón de bajar el volumen hasta que arranque el sistema.
En la esquina inferior izquierda de la pantalla van a aparecer las palabras “Modo Seguro”.
3. Comprueba si te pasa de nuevo.
*Ciertas aplicaciones que no son de sistema o preinstaladas pueden no funcionar en el Modo Seguro.
Reinicia el teléfono para salir del Modo Seguro.

Pasos Modo Seguro para Android10 o superior:
1. Mantén presionados el botón de bajar volumen y el de encendido hasta que aparezcan las opciones de apagado.
2. Pulsa sin soltar sobre la de apagado y aparecerá Modo Seguro.
3. Toca sobre Modo Seguro.