Dónde está el menún inferior en la app SmartThings

[Trikix]

Buenos días

Quiero duplicar la pantalla de mi smartphone Huawei P8 little. Ya tengo la aplicación descargada y la smartTV enlazada.

En las instrucciones pone que pulsemos el menú inferior y que elijamos la opción duplicar pantalla (Smart Wiew) pero no encuentro esta opción.

Mi smartTv es QE55Q85RATXXC

Muchas gracias

[LanderC]

Hola, @Trikix:

¿Nos muestras una captura de lo que aparece, por favor?

[Trikix]

Hola

Gracias por responder. El menú en realidad es superior

Cuando entro en la aplicación elijo mi dispositivo que en este caso es la SmartTV Samsung (pantallazo 1)

Luego en el menú superior de la derecha tendría que salir la opción duplicar pero no está esta opción (adjunto pantallazo 2)

Gracias

[LanderC]

Gracias por las capturas. ¿Has comprobado que la aplicación este actualizada?

¿Nos facilitas también, por favor, la versión de software del televisor? La encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

[Trikix]

Hola Lander

Muchas gracias. Sí la aplicación está actualizada. Me la descargué el mismo día que lo probé.

La versión de software es T-MSMDEUC- 1356,2 B6912200/050604, BT-S

Muchas gracias

[LanderC]

Muchas gracias por la información, @Trikix. Tiene la última actualización.

Te vamos a enviar un mensaje privado.

Para ver un mensaje privado, pincha en la foto tu perfil y selecciona Mensajes.

Un saludo,

[Adam LeeBleu]

Buenas, tengo el mismo problema no me aparece la parte de duplicar