Copia de factura

[Eduardo FS]

No consigo copia de la factura de mi producto comprado en la tienda online de Samsung.

¿Donde puedo consultar mis facturas?

[ArdielRP · Accepted solution]

¡Bienvenido a la Comunidad, @Eduardo FS !

He movido tu comentario al tablón de App & Servicios para seguir el correcto orden. 

En relación con la factura, deberías tenerla en el correo electrónico. También puedes verla entrando en https://shop.samsung.com/es/ 

Tienes que iniciar sesión y, después, entrar en "pedidos" (toca sobre tu foto de perfil de la parte superior izquierda). 

Si no aparece o tienes alguna incidencia, por favor, llama al 91 175 00 18 para que nuestros compañeros de soporte de compra revisen lo sucedido. 

Saludos,

[mario Ch]

No recibo mi factura

[Tudor-P]

Hola, @mario Ch:
¿Contactaste con la Tienda Online o la compraste en otra parte?

[davidseijo]

A mi tampoco nunca me llegó la factura y la necesito para la garantía aunque tengo samsung care+ pero necesito la factura

[Tudor-P]

Hola, @davidseijo:
Dinos si tienes una incidencia con un dispositivo comprado.

Si solo quieres la factura, contacta con la Tienda Online para que te la puedan facilitar:
https://www.samsung.com/es/support/contact/