Como descargar las fotos de samsung cloud en mi movil de nuevo?

[Sandra29]

Vereis sincronice las fotos en Samsung cloud pero las borre de mi galería, ahora las puedo ver en Samsung cloud pero sólo me da opción de eliminar como me la descargo para tenerla de nuevo en mi galería de mi Android?

Gracias de antemano! 

[31415926536 · Accepted solution]

Hola @Sandra29,

Aprovecho la novedad y te lo comento para que recuperes tus fotos.

Entra en https://support.samsungcloud.com/ pon tu usuario y contraseña de tu cuenta Samsung y ahí lo tienes todo.

Aconsejable hacerlo desde un ordenador. 

[merypere]

Hola!

Intento descargar fotos que tengo en samsung cloud desde la pagina https://support.samsungcloud.com y desde mi PC pero NO puedo... selecciono la foto que quiero descargar y dice "no se ha podido descargar 1 elemento". ¿me podeis ayudar?

mil gracias

[31415926536]

Hola @merypere

Prueba a abrir el enlace a https://support.samsungcloud.com con Internet Explorer de Microsoft como administrador (encima del icono iExplorer, botón derecho > ejecutar como administrador). Una vez abierto el navegador pones el link en la barra de direcciones y entras a tu Samsung Cloud.

A mí me ha funcionado así. 

Con Chrome me pasa lo mismo que a ti. 

¡Suerte! 

[merypere]

Pues no ha habido suerte...se lo piensa un poco mas pero me dice lo mismo... ¿me podeis ayudar? Mil gracias

[31415926536]

  .    . 

[Tudor-P]

Hola, @Sandra29 y gracias por la ayuda, @31415926536:

¿Sigues sin poder descargar los archivos? Coméntanos también si tienes la posibilidad de probar con otro ordenador y ver si se descargan.

[merypere]

hola!! yo solo consegui descargar  despues de bajar la aplicacion "Galeria de Samsung".

[4461698k]

descargar fotos de samsung cloud

[carmen34]

Buenas tardes,

Tuve un samsung hace años y lo vendí hace unos 3 años formateandolo previamente. Hoy me ha llegado el siguiente mensaje "
Conforme a la política de nuestro servicio, tus datos almacenados en Samsung Cloud se eliminarán el 2020-04-09, día en el que llevarás inactivo más de 12 meses...". 

Yo entendí cuando lo formatee que había borrado todo, ¿esto quiere decir que después han podido restaurar los datos? Al decir más de 12 meses nose exactamente a cuanto tiempo más se refiere. ¿cada vez que haces una foto aunque la borres después se sube automaticamente al cloud? Gracias