Witajcie!
Samsung stale rozwija oprogramowanie w urządzeniach Galaxy, wprowadzając nowe funkcje, ulepszenia i udoskonalenia, które mają na celu zwiększyć naszą wygodę obsługi i produktywność pracy. Często, korzystając z różnych funkcji, odnosimy wrażenie, że coś mogłoby być lepiej rozwiązane lub mamy gotowy pomysł na usprawnienie, czy dodanie nowych możliwości. W takim wypadku najlepszym rozwiązaniem jest zgłoszenie sugestii do działu zespołu odpowiedzialnego za rozwój oprogramowania w firmie Samsung. Poniżej przedstawiam dwie krótkie instrukcje zgłoszenia sugestii za pomocą aplikacji Samsung Members.
Zgłoszenie w aplikacji Samsung Members
Krok 1
Uruchom aplikację Samsung Members i kliknij w przycisk “Pomoc” widoczny w prawym dolnym rogu.
Krok 2
Znajdź zakładkę “Wysyłanie zgłoszenia” oraz kliknij w “Pytanie”.
Krok 3
Wybierz z listy jedną z kategorii, która najlepiej pasuje do Twojej sugestii.
Krok 4
Dokładnie opisz sugestię i kliknij w ikonkę wysyłania widoczną w prawym górnym rogu, aby dostarczyć opinię.
Krok 5
Cierpliwie zaczekaj na odpowiedź, która pojawi się w aplikacji Samsung Members.
Zgłoszenie na czacie tekstowym
Krok 1
Uruchom aplikację Samsung Members i kliknij w przycisk “Pomoc” widoczny w prawym dolnym rogu.
Krok 2
Znajdź zakładkę “Szybka pomoc” oraz wybierz "Czat tekstowy".
Krok 3
Zostaniesz przeniesiony do przeglądarki internetowej. Kliknij w opcję "Nowe zgłoszenie".
Krok 4
Wybierz odpowiednią kategorię i uzupełnij swoje dane. Następnie rozpocznij rozmowę i przekaż sugestię konsultantowi.
Zaktualizowane przy wsparciu @SzymonM. 
Przydatne odnośniki:
@damian88111, w pierwszej wiadomości znajdziesz instrukcję odnośnie tego jak wysłać sugestię do firmy Samsung.
