Samsung health pokazuje inną liczbę kroków niż zegarek

[Kl05]

Witam. Od kilku dni aplikacja Samsung Health w telefonie pokazuje mi inną liczbę kroków niż zegarek. Dzieje się tak kiedy podłączę zegarek do telefonu po osiągnięciu  dziennego celu kroków, aplikacja nalicza kroki  od momentu podłączenia a tych nabitych już wcześniej nie zapisuje.  Instalowałam ją już ponownie nic się nie zmieniło. Jak naprawić ten błąd?

  

[Zbigolek]

Sprawdź ustawienia: wejdź Samsung Health>Kroki>Trzy kropki u góry>Wybór dane...>Wszystkie kroki

[Kl05]

Sprawdzałam to już wcześniej jest poprawnie znaczone 

[Zbigolek]

Rozumiem, że aktualizacje zegarka i Samsung Health też zostały sprawdzone.

[Kl05]

Zgadza się zostały sprawdzone 

[Zbigolek]

A synchronizacja z kontem Samsung jest włączona?
SH>Trzy kropki u góry>Ustawienia>Synchronizacja...
Pod tym linkiem dalsze podpowiedzi:
https://www.samsung.com/us/support/troubleshooting/TSG01003270/
Jak ostatecznie nie zadziała ponowne parowanie zegarka z telefonem, to pozostaje serwis.

[Kacper2]

Cześć @Kl05 

Udało się rozwiązać problem?

[Kl05]

Synchronizacja jest włączona cały czas, sprówowałam ponownie sparować wyszło z tego tyle że wyrzuca niepowodzenie w parowaniu. Chyba rzeczywiście pozostaje tylko serwis. 

[Kl05]

Niestety nie 

[Kacper2]

@Kl05 Uruchom ponownie zegarek.