"New" notice in Chat settings for message app after upgrade to Android 11

[Sideris]

I'm using Samsung Galaxy A40 with Android 11.

After upgrade to Android 11, I have got "New" notice in Messages app. When I try to open it "Chat settings" nothing happen, I see only that screen blink ones and that's it. How to resolve it?

[mirudo24]

Try to clear memory of Samsung Messages application. Please find instruction in below link.

Spróbuj wyczyścić dane aplikacji Wiadomości Samsung. Instrukcja znajduje się w poniższym odnośniku.

Wskazówka - rozwiązywanie problemów z aplikacjami
https://eu.community.samsung.com/t5/aplikacje-mobilne-i-us%C5%82ugi/rozwi%C4%85zywanie-najcz%C4%99st...

[Sideris]

Thanks for fast reply. Unfortunately cleaning memory didn't help. I also found on the similar topic that maybe installing Carrier Service (Google app, https://r2.community.samsung.com/t5/Galaxy-A/Chat-settings-error/td-p/7685034/page/3) could help. But I can confirm that not. 

Dziękuję za szybką odpowiedź. Niestety czyszczenie pamięci nic nie zmieniło, w podobnym temacie (link powyżej), jest film pokazujący dokładnie co się dzieje, ktoś wspomniał o aplikacji Carrier Service, że pomaga, ale jej instalacja nic nie zmieniła u mnie.

[mirudo24 · Accepted solution]

Spróbuj zainstalować aplikację Wiadomości od Google i w niej aktywuj wiadomości RCS. Następnie spróbuj ponownie aktywować RCS w aplikacji Wiadomości Samsung. Pamiętaj, że docelowo tylko jedna aplikacja może zostać skonfigurowana do obsługi tego typu wiadomości.

[Sideris]

Czy mimo zainstalowania aplikacji od Google będę mógł pozostać przy swojej aplikacji od Samsunga?

W aplikacji od Google funkcje czatu są wszystkie wyszarzone. 

[mirudo24]

Aplikację od Google możesz w każdym momencie odinstalować. Jeżeli w tej aplikacji funkcje są wyszarzone to możliwe, że czat RCS nie jest jeszcze dostępny na Twoim telefonie przy obecnych ustawieniach operatora. Zerknij do poniższego wątku.

https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-czat-rcs-w-aplikacji-wiadomo%C...

[Sideris]

Nie wiem czy sam tego nie zepsułem, miałem taki komunikat po upgrade systemu do Android 11 ale wybrałem z tego co kojarzę pierwszą opcję i teraz to jest w jakimś zawieszeniu. A tak w ogóle bardzo przydatny artykuł.

[mirudo24]

U mnie wystąpił podobny problem. Po kilku godzinach samoistnie ustąpił i funkcja zaczęła prawidłowo działać. Gdyby tak się nie stało to daj znać. W międzyczasie może pojawią się podpowiedzi od pozostałych forumowiczów.

[Sideris]

Tzn. żebyś mnie źle nie zrozumiał, nie wiedziałem co to takiego i wybrałem "Używaj bez funkcji czatu"

Może jest to gdzieś w ustawieniach konta Google?

Dodam jeszcze inne pytanie, jak się pozbyć tej ikonki "N" w Wiadomościach, jest na to jakiś sposób?

[Sideris]

Miałeś rację, przeczytałem posty pod Twoim artykułem, znalazłem tam wpis z moim przypadkiem na stronie nr 4 (https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-czat-rcs-w-aplikacji-wiadomo%C...

Dopiero po wymuszeniu usługi domyślnej aplikacja Google i później po przełączeniu aplikacja Wiadomości wyświetlają komunikaty o możliwości uruchomienia funkcji czatu i weryfikacji numeru. Wreszcie udało mi się ją otworzyć i wyłączyć. No i irytująca ikonka "N" zniknęła. Dziękuję Ci za pomoc!