Mój sejf nie działa na galaxy j7 2016

[FragliePL]

Chciałem powiedzieć że  na moim  urządzeniu galaxy j7 2016 po aktualizacji została wprowadzona funkcja mój sejf, która nie działa ponieważ gdy ustawiam już metodę zabiezpieczenia to po kliknięciu dalej aplikacja się wyłącza.

[Szewcu72]

@FragliePL zacznij od wyczyszczenia danych i pamięci aplikacji Mój sejf. Następnie wykonaj wipe cache partition w recovery i spróbuj skonfigurować funkcję jeszcze raz.

Gdyby jednak nie pomogło zgłoś problem przez w Samsung Members.

[Pittofer]

wyczyściłem dane i pamięć sejfu oraz próbowałem włączyć ponownie telefon jednak obydwie opcje nie zadziałały, czy wykonanie wipe cache partition może wiązać się z ryzykiem utracenia niektórych danych innych aplikacji iyp.?

[Pittofer]

dodam jeszcze, że komunikat o błędzie wyskakuje mi taki sam jak na zdjęciu powyżej ale u mnie pojawia się on po podaniu swojego hasła i akceptowaniu warunków naastępnie przez od kilku do parenastu minut mój sejf się tworzy aby wyświetlić wspomniany wyżej błąd

[kamil40013]

@Pittofer, Zabieg wipe cache partition nie powoduje utraty danych.

[Pittofer]

ok, dziekuje za odpowiedz pytalem na wszelki wypadek bo nigdy nie wykonywałem tej czynności

[Pittofer]

wykonalem zabieg wipe cache partition ale nie pomoglo probowalem oczywiscie wyczyszczenie danych i pamieci sejfu ale tez nic prosze o pomoc mize da sie jakos usunac aplikache i pobrac jeszcze raz jezeli macie jakies sugestie prosze o napisanie

[Szewcu72]

@Pittofer sprawdź czy masz opcję deinstalacji apki. Jeżeli nie, to ją wyłącz, ponownie wyczyść pamięć i dane i jeszcze raz wipe cache partition w telefonie.

Jeszcze jedno pytanie. Odblokowałeś może opcje programisty w menu?