Dostęp do kontaktów dla BLIK

[Members_gKYXY3d]

Dzień dobry, mam mały problem z moim samsung galaxy a13. PO zmianie telefonu z Samsung galaxy A40 mam problem z aplikacja blik banku PEKAO SA. Po zainstalowaniu aplikacji bankowej jak chce zezwolić aplikacji na dostęp do kontaktów to w momencie naciśnięcia zezwól, pojawia sie ekran główny telefonu.  Po zalogowaniu się do aplikacji i próbie zrobienia przelewu blik, kontakty nie podciągają się. Aplikacja ma nadany dostęp do kontaktów. 

Wszystkie kontakty które mam, sa zapisywane na koncie google, brakuje mi pomysłó co może być nie tak. Dodam ze znajomy ma taki sam telefon, te sama aplikacje banku i u niego działa bez problemów. 

[mirudo24]

Na początek spróbuj ponownie zainstalować aplikację banku.

[Members_gKYXY3d]

Witam, już to kilkakrotnie robiłem, nic to nie zmieniło.

[_Technik_]

Witam. Mam ten sam telefon i ten sam bank. Czy usunął Pan telefon A13 z urządzeń zaufanych w aplikacji bankowej? Dodam że kontakty mam zapisane w pamięci telefonu.

[mirudo24]

Spróbuj zatem wyczyścić preferencje aplikacji. Aby to zrobić przejdź kolejno do: Ustawienia > Aplikacje > trzy kropki > Zeruj preferencje aplikacji. Dodatkowo wykonaj zabieg repair apps. Czynność nie usuwa żadnych danych z telefonu.

[Poradnik] Jak wykonać zabieg repair apps?
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...

[Members_gKYXY3d]

Niestety, nadal ten sam problem. Kiedy aplikacja prosi o zezwolenie na dostęp do kontaktów, po nacisnięciu opcji zezwól wyrzuca z aplikacji do ekranu głównego telefonu

[_Technik_]

A czy jak przeniesie Pan kontakty z konta Google na telefon, lub kartę SIM też ten problem występuje?

[Members_gKYXY3d]

Tak, problem nadal wystepuje 

[mirudo24]

@Members_gKYXY3d, czy przywracałeś kopię z poprzedniego telefonu? Zdarza się, że wraz z kopią przywracane są błędy.

[Members_gKYXY3d]

Tak jak pisałem, na poprzednim telefonie wszystko działało bez problemu. Aplikacja innego banku nie ma tego problemu.