Brak opisów kontaktów w podwójnym komunikatorze.

[mkacper]

Witam. 

Wymieniłem smartfon na nowszy. Przerzuciłem dane przy pomocy kabla i aplikacji SmartSwitch.

Korzystam z dwóch numerów telefonu oraz podwójnego komunikatora WhatsApp.

Zostały zaznaczone wszystkie zgody na dostęp do kontaktów, pamięci etc.

 Po przywróceniu danych na pierwszym, wszystko działa prawidłowo i bez problemu, natomiast druga wersja komunikatora nie wyświetla nazw kontaktów a tylko same numery. Czy ktoś orientuje się w czym tkwi problem j jak się go pozbyć?

[kamil40013]

@mkacper, Sprawdź, czy druga kopia aplikacji ma przyznane odpowiednie zezwolenia. Głównie dostęp do kontaktów i pamięci.

[mkacper]

Tak, tak jak napisałem w poście...

[PatrykB]

@mkacper Spróbuj jeszcze wyzerować dla pewności preferencje aplikacji. Ustawienia->Aplikacje->3 kropki po prawej stronie->Zeruj pref. aplikacji.

[mkacper]

Zerowanie preferencji odbywa się dla wszystkich zainstalowanych aplikacji a tego nie potrzeba. Aplikacja była odinstalowana i ponownie zainstalowana z przyznaniem wszystkich uprawnień. Bez skutku.

[MariuszF]

W zaistniałej sytuacji pomocne może być czyszczenie danych aplikacji. Aby wykonać tą czynność należy wybrać kolejno: ustawienia > aplikacje > wybieramy aplikację z listy > domyślna pamięć > wyczyść dane

[mkacper]

Proszę napisać w jakim celu jeśli aplikacja została odinstalowana i zainstalowana ponownie? Bez rezultatu...

[ŁukaszD]

@mkacper Jaką wersję Androida posiadasz na telefonie? Próbowałeś przesłać zgłoszenie do pomocy WhatsAppa?

[Rome79]

Czy udało się rozwiązać problem z brakiem kontaktów w podwójnym komunikatorze? Przesiadłem się na Samsunga i jestem rozczarowany piętrzącymi się problemami 😞

[LukaszW]

@Rome79 problem wyraźnie nie dotyka każdego użytkownika, trudno powiedzieć, na czym dokładnie polega - polecam Ci skontaktować się z infolinią, aby wykonano Ci zdalne wsparcie (telefon 801 172 678) - powodem może być samo przenoszenie danych jak i nawet aplikacje, które posiadasz obecnie - warto pokazać problem inżynierom oprogramowania.