brak dzwonka

[LucWnac81]

Witam. Ma problem z s20 . Po ostatniej aktualizacji nie mam sygnału dzwonka jeśli ktoś do mnie dzwoni. Sygnał SMS i innych powiadomień działa. Proszę o pomoc. 

[Haborym]

Nie, wszystkie dźwięki są uruchomione.

co do ponownego uruchomienia, próbowałem i po ponownym restarcie pierwsze kilka polaczen jest okej, ale po jakims czasie sytuacja wraca do opisanej wyżej- czyli brak dźwięku...

[PrzemekM]

@Haborym  Spróbuj wybrać inny dzwonek, zobacz czy będzie odtwarzany podczas połączenia. 

[Haborym]

Też próbowałem i sytuacja analogiczna niestety:/

[kazekoo6]

czy to była aktualizacja na XEO ?

[PrzemekM]

@Haborym  W takim razie zostaje zrobić Hard Reset z poziomu recovery, instrukcja pod linkiem:

https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-android-11-one-ui-3-jak-wej%C5... 

[Haborym]

Tak dzisiaj tel sam pobrał i poprosił o instalacje..

[kazekoo6]

to jest telefon na rynek Polski? XEO?

[cezzary22]

Dziwne. Też mam XEO i jeszcze nie ma aktualizacji.

[Haborym]

Tak na polski rynek. to jest wersja z opcją 12gb ram i 1tb pamięci

[Haborym]

Tu masz dokładny model i wersję oprogramowania.