Brak certyfikatu Play Protect

[Labix9]

Posiadam Galaxy Note 10+, który zakupiony był w Play. Został on zdebrandowany do wersji XEO.
W Sklepie Play wyświetla mi się informacja 'Urządzenie nie jest certyfikowane'.
Co mogę zrobić, aby telefon działał poprawnie?

[kamil40013]

@Labix9, Co prezentuje pole Stan telefonu znajdujące się w Ustawienia --> Telefon - informacje --> Informacje o stanie ?

[Labix9]

Proszę

[kamil40013]

@Labix9, Wygląda w porządku. Tak jak @YOX, proponuję przywrócić ustawienia fabryczne telefonu.

[przemek684]

Posiadam S23 Ultra kupiony w sklepie EURO RTV AGD i zauważyłem, że w Sklepie Play użadzenie nie jest certyfikowane.

Wersja oprogramowania to: 

System nie był w żaden sposób modyfikowany.

[FG_Test23]

Hejka, tutaj napisze, co zrobić aby ten błąd zniknął

Na początku, zaaktualizowalbym wersje sklepu Play, jako że widzę tutaj, że dostępna jest aktualizacja.

Jeżeli, to nie pomoże, to:

Ustawienia ⏬️

Aplikacje ⏬️

Wpisujemy "Usługi Google Play" ⏬️

Po kliknięciu w aplikacje, przewijamy na "Pamięć" ⏬️

Wyczyść Pamięć ✅️


Jeżeli, to nie pomoże, to zalecam wykonać zabieg Wipe cache partition.
https://eu.community.samsung.com/t5/pozostałe-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczny-i-w...

[boldlygo]

Dzień dobry,

Mam ten sam problem z galaxy a 54.Kupiony w salonie RTV Euro AGD. 

U mnie czyszczenie pamięci sklepu play nie pomogło ale nie robiłem wipe cache partition.

Przywracałem telefon do ustawień fabrycznych i też nic.

@przemek684 czy wiesz cache partition pomogło?

Pozdrawiam

[przemek684]

Odinstalowałem aktualizacje sklepu Play i wyczyściłem pamięć. Sklep się zaktualizował, ale to nic nie pomogło.
Ale pomimo braku certyfikatu aplikacja banku i płatność telefonem działa, więc na razie daruję sobie wipe cache partition.

[mirudo24]

@przemek684, @boldlygo, czy przywracaliście kopię zapasową z poprzedniego urządzenia? Możliwe, że wraz z kopią został przeniesiony jakiś błąd i dlatego urządzenie nie posiada certyfikacji w sklepie Google Play.

[przemek684]

Nie przywracalem kopii zapasowej z poprzedniego urządzenia.

[mirudo24]

Możesz jeszcze wykonać wcześniej wspomniany zabieg wipe cache partition. Żadne dane użytkownika nie zostaną usunięte z telefonu.

[Poradnik] Jak wykonać zabieg wipe cache partition?
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...