Brak certyfikatu Play Protect

[Labix9]

Posiadam Galaxy Note 10+, który zakupiony był w Play. Został on zdebrandowany do wersji XEO.
W Sklepie Play wyświetla mi się informacja 'Urządzenie nie jest certyfikowane'.
Co mogę zrobić, aby telefon działał poprawnie?

[boldlygo]

Ja przywracałem kopię zapasową z urządzenia poprzez smart things, później resetowałem telefon do ustawień fabrycznych i poprzez tę aplikację skopiowałem tylko kontakty i wiadomości na kartę MicroSb. Ja zrobiłem wipe cache partition i nic nie pomogło 😕 u mnie aplikacja banku też działa ale np niektórych aplikacji nie mogę zainstalować 😕 Nie wiem co jeszcze mógłbym zrobić...

[mirudo24]

Na ten moment nie przychodzi mi żadne inne rozwiązanie do głowy. Możliwe, że to wyłącznie tymczasowy problem, który zniknie sam za jakiś czas. Jeżeli tak się nie stanie to zachęcam do zgłoszenia błędu za pomocą aplikacji Samsung Members. Instrukcję znajdziecie w poniższym wątku.

[Poradnik] Jak zgłosić błąd do firmy Samsung?
https://eu.community.samsung.com/t5/aplikacje-mobilne-i-us%C5%82ugi/poradnik-jak-zg%C5%82osi%C4%87-b...

[przemek684]

Możliwe, że to problem po stronie Google, odczekam. Nie chcę czyścić danych aplikacji apek i tracić czasu na ich ponowne konfigurowanie. Telefon potrzebny mi jest do pracy. Obecnie brak certyfikatu nie powoduje żadnych negatywnych skutków.

[boldlygo]

Super dziękuję @mirudo24 i tak bardzo pomogłeś, poczekam do aktualizacji androida, jak aktualizacja nic nie zmieni zgłoszę problem przez aplikację.

[przemek684]

To wygląda że inne urządzenia Samsung mają taki sam problem.

[boldlygo]

Tak na to wygląda, kupiłem samsunga z takiego samego źródła, nowy i też jest ten problem. Dam znać jak u mnie się coś zmieni i co spowodowało rozwiązanie problemu

[miroON]

nwm ale u mn 23u jest ok.. .ale co mnie teraz zastanowiło....mamy inną wersję sklepu ..hmmm dziwne

[przemek684]

Może problem tkwi w różnicy wersji sklepu.

[miroON]

serio nwm w czym u cb tkwii problem . czy to wina sklepu Google czy samego telefonu

[przemek684]

Zabieg wipe cache partition nie rozwiązał problemu.