Posiadam trzy chmury. Samsung cloud, Onedrive i Google one. Po zapełnieniu darmowego Samsung cloud wszystkie aktualne kopie były na dwóch pozostałych i na pamięći telefonu. W końcu postanowiłem połączyć Onedrive i Samsung cloud zachęcony ofertą Samsunga. Następnego dnia chcąc zalogować się na konsoli Xbox przekierowało mnie tutaj
A w formularzu
I teraz tak. Po migracji straciłem konto Outlook, budowany przez lata profil Xbox, do tego świeżo wykupiony abonament Onedrive. Dodatkowo po migracji straciłem wszystkie dane z Samsung cloud, zostało tylko około 4GB na pamięci telefonu. Oczywiście odrazu w piątek wysłałem do nich zgłoszenie przez formularz ale jest jakiś błąd w tej usłudze migracji i czekam na odpowiedź. Mam nadzieję, że winna strona jakoś mi to zrekompensuje ponieważ nie mam dostępu do konsoli która jest centrum multimedialnym w moim domu więc nawet nie włączę dziecku bajek w TV czy sam nie pogram czy pooglądam. Muzyki w lepszej jakości też nie odtworzę. Do tego dopiero wykupione usługi Microsoft za ponad 20 euro.
1 Rozwiązanie
Zaakceptowane rozwiązania
W pierwszej kolejności musisz wyjaśnić sprawę z firmą Microsoft ponieważ zawieszenie konta nastąpiło po ich stronie. Nie znamy powodu zawieszenia, dlatego ciężko cokolwiek więcej doradzić. Jak otrzymasz odpowiedź to koniecznie daj znać. Jestem ciekawy czy wystąpił błąd czy jakiś inny problem.
@Vitas napisał(a):
I jeszcze zaakceptowałem jako rozwiązanie
proszę moderatora a mały porządek.
Możesz odznaczyć rozwiązanie. Przejdź do konkretnej wiadomości i kliknij w trzy kropki w prawym górnym rogu. Tam znajdziesz odpowiednią opcję.
Nie mam trzech kropek.
Oczywiście czekam na odpowiedź Microsoftu ale stało się to po migracji z Samsung cloud. Niespecjalnie podoba mi się myśl, że teraz jakiś randomowy pracowników nawet lub kilku przegląda nagie fotki mojej kobiety czy zdjęcia mojego dziecka.
Na ciemnym motywie niestety nie widać tych kropek. Musisz zmienić motyw na jasny w przeglądarce żeby zobaczyć, w którym miejscu są kropki. Później możesz wrócić do ciemnego motywu ponieważ będziesz już wiedział, w którym miejscu kliknąć.
Podejrzewam, że pracownicy z działu obsługi klienta nie mają dostępu do zdjęć użytkowników. Z pewnością dostęp do zdjęć nie jest wymagany żeby usunąć problem z kontem. Czekamy zatem na odpowiedź z firmy Microsoft.
Tak wygląda tryb jasny u mnie, systemowo też ustawiłem jasny
Zablokowali mi konto między innymi z powodu hostingu zdjęć więc pewnie to będą sprawdzać. Tyle, że wszystko to było cały czas na Onedrive więc to musi być wina nowej usługi.
Trzymam kciuki za szybkie i sprawne rozwiązanie tego problemu. Niestety nic więcej nie wymyślimy na forum.
Przejrzałem wątki, do których podałeś odnośniki i nie wygląda to dobrze. Użytkownicy tygodniami czekają na odpowiedź z firmy Microsoft a nawet jak już ją otrzymają to są to szablonowe odpowiedzi, które nie rozwiązują problemu. Mimo wszystko zachęcam do nie rezygnowania z próby rozwiązania problemu.
Wygląda zatem na to, że na ten moment osoby, które chcą skorzystać z przeniesienia danych i synchronizacji nowych danych z chmurą OneDrive nie powinni przenosić z galerii zdjęć i filmów, które otrzymali w komunikatorach ponieważ często te obrazy mogą naruszać warunki użytkowania usług Microsoft.
Jestem ciekawy czy uda Ci się odzyskać konto oraz jakie informacje otrzymasz od firmy Microsoft. Jak będą jakieś postępy w sprawie to koniecznie daj znać.
