la 19-05-2021 07:52 PM
Bunà seara , am un telefon cumparat acum 2 luni de la Emag , telefonul ajunge in service ptr probleme "eroare camerà foto " , cand primesc tel din service observ ca tehnicianul a lasat urme pe tel (zgárieturi , mici lovituri ) am anuntat pe ce i de la Emag (reclamati-garanti) si service respectiv...iar pana la urmà tel ajunge din nou in service si se rezolva in concluzie tel a fost reparat de douà ori in 7 zile . Emag vrea sa mi ofere un voucher raportat la cele pățite cu tel...intrebarea este urmátoarea , daca tel se strica si va ajunge pentru a treia oarà in service ... se decide ca tel trebuie sa fie inlocuit cu unul nou de la producator ..mà va afecta daca am luat voucher de la Emag in sensul ca va fi imposibil schimbare tel si se va merge tot pe varianta service ?
la 19-05-2021 08:06 PM
la 19-05-2021 11:05 PM
Salut,
Depinde de politica eMag. In principiu, nu cred ca vor fi probleme.