Das gleiche Problem habe ich ebenso mit dem A71.
Ein neues Update konnte ich zudem nur unter Schwierigkeiten mit Hilfe von smart switch aufspielen. Danach habe ich die gesamten Apps manuell neu über Play-Store installiert und nicht durch die automatische Übernahme. Es half aber alles nichts.
Fehlerbeschreibung habe ich auch über Member bereits mehrmals eingesendet, aber keine Antwort erhalten.
Meist startet es neu, wenn der WLAN-Bereich weg ist oder auch wenn das Telefon sehr kalt wird, z.b. im Auto in der Halterung vor der Klimaanlage - da startet es aller 2 min. neu. Ich vermute einen Hardware-Defekt... bei mit startet das Handy etwa täglich 2 bis 3 mal ungewollt zu unregelmäßigen Zeiten. Spiele habe ich keine installiert.