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Startet immer neu

(Thema erstellt am: 18-08-2020 07:54 AM)
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uli23
First Poster
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Mein A40 startet seit einiger Zeit immer unregelmäßig neu. Kann mir jemand einen Tipp geben? 
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jmaucher
Pathfinder
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Aktuelle Updates installiert? Wird das Handy warm und Akkuprobleme das sich das deswegen neu startet? Hast du irgendwas installiert was den Neustart ggf provoziert? Hast du die Einstellungen zurückgesetzt?
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Mosabrax
First Poster
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Das gleiche Problem habe ich ebenso mit dem A71.
Ein neues Update konnte ich zudem nur unter Schwierigkeiten mit Hilfe von smart switch aufspielen. Danach habe ich die gesamten Apps manuell neu über Play-Store installiert und nicht durch die automatische Übernahme. Es half aber alles nichts.
Fehlerbeschreibung habe ich auch über Member bereits mehrmals eingesendet, aber keine Antwort erhalten.
Meist startet es neu, wenn der WLAN-Bereich weg ist oder auch wenn das Telefon sehr kalt wird, z.b. im Auto in der Halterung vor der Klimaanlage - da startet es aller 2 min. neu. Ich vermute einen Hardware-Defekt... bei mit startet das Handy etwa täglich 2 bis 3 mal ungewollt zu unregelmäßigen Zeiten. Spiele habe ich keine installiert.
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jmaucher
Pathfinder
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Hardware-Defekt wäre natürlich ärgerlich, aber lässt sich nicht wirklich ausschließen, möglich ist alles.

Vielleicht magst du dein Gerät mal dem Support zukommen lassen?

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