Samsung Gear Fit 2 Pro - Probleme:Selbstständiges abschalten und Bildschirmflackern

[Subsurrive]

Ich habe seit ca. 2 Monaten eine samsung Gear fit 2 pro smartwatch.

Seit gestern habe ich allerdings plötzlich mehrere Probleme. 

Zum einen hat sich gestern und heute die Smartwatch, während des Trainings(bzw. der Trainingsaufzeichnung ) und während des Schlafes (zu Beginn der Schlafaufzeichnung, komplett abgeschalten.

Und seit heute flackert auch der Bildschirm beim Ladebildschirm. Allerdings nur bei dem "Bildschirmschoner" Ladebildschirm wo nur Ladeblitz angezeigt wird. Dennoch hab ich natürlich schiss das sich das ausbreiten könnte. 

Ideen was ich bei bei beiden Problemen machen kann?

Viele Grüße 

Subsurrive

[JunoK]

Hallo Subsurrive, 

das ist merkwürdig. Hast du denn schon einen Gear Reset versucht? 

[Subsurrive]

Hallo,

Also das ausschalten hatte sich plötzlich wieder von selber gelegt. 

Das flackern bleibt aber und breitet sich wie befürchtet aus. Seit heute kommt auch immer ein flackern wenn sich der Bildschirm einschaltet zwar nur kurz, aber dann ist der Bildschirm auch für kurze Zeit etwas überleuchtet und unscharf (ein bisschen so als ob ein festes Bild vergrößert wurde und dadurch verpixelt ist). Nach einiger Zeit gehts kurzfristig wieder weg bis eben der Bildschirm aus und wieder angeht. Dann geht das ganze von vorne los. 

Hab deswegen heute morgen einen Reset gemacht, der hat aber leider keinerlei Besserung gebracht. 

Weiter Ideen für die Vorgangsweise? ich denke mal die Anzeige hat irgendwo einen hau.

Liebe Grüße 

Subsurrive

[AuraK]

Hallo Subsurrive,

in dem Fall gehe ich auch davon aus, dass möglicherweise mit der Hardware etwas nicht stimmt. Wohnst du vielleicht in der Nähe eines unserer Customer Service Plaza? Dort kannst du ganz einfach vorbeigehen, ganz ohne Termin, und die Kollegen schauen sich deine Gear Fit2 Pro mal aus nächster Nähe an.  

Lebst du in der Schweiz oder in Österreich, dann findest du hier die richtigen Anlaufstellen:

Österreich: Samsung Customer Service Center 

Schweiz: Samsung Support Center.