Samsung Galaxy S8 plus akku aufgebläht

[McManni]

Seit einigen Tagen löst sich bei meinem S8 plus die Rückseite vom Handy. Was kann ich tun?

[surfer61]

Da fragst Du noch?

[SmittyWJJ]

Am besten Daten sichern, Handy weg legen und erstmal nicht / nur noch selten nutzen und den Support anschreiben.
Die werden dir wahrscheinlich weitere Schritte geben.

[SamiSungi]

😂😂😂😂

[ToXicReloaded]

kauf dir eine Hülle , oder gleich ein neues Smartphone

[Lykia]

Du könntest mal einen Samsung Customer Service Plaza besuchen, da kann das Handy repariert werden.
Wenn das nicht geht dann kannst du unter "06196 77 555 77" die Hotline anrufen um das Gerät einzuschicken oder unter der Webseite (<span;>https://www.samsung.com/de/support/smart-repair-service/) für einen festen Preis das Gerät ebenfalls einschicken.
Falls du es nicht einschicken möchtest dann bestelle einfach einen Smart Repair Bus zu dir:
https://www.samsung.com/de/support/smart-repair-service/

Das wären jetzt deine Service Optionen direkt von Samsung.

[lilpxssi]

Hallo McManni,

das hört sich garnicht gut an 😔.

Ich würde dir empfehlen den Akku auszuwechseln. Da der Akku fest verbaut ist, würde ich zum nächsten Shop gehen, der eine Reperatur anbietet.

Du solltest dich schnell darum kümmern, denn im schlimmsten Falle setzt sich der Akku in brannt oder explodiert.

----
LG Pascal

[surfer61]

Vor allem würde ich das Gerät in einer festen und stabilen Box unterbringen. Dann erst schnellstens zum Support vor Ort. Nichts auf dem Postweg etc. . 

Ich hatte vor kurzem ein Teil mit mehreren kleinen Knopfzellen bestellt. Die eine Zelle sah direkt schon gebläht aus. Also raus damit und zur Seite gelegt. Keine 10 Minuten später gab es einen Knall wie ein Pistolenschuss und das Teil flog in Einzelteilen durch den Raum. 

Also nicht Spaßen mit so etwas und vor allem nichts lange herauszögern.

Also bloß nicht auf die Idee kommen, das Teil zu öffnen. Nimmst Du dem  Akku den Halt durch das Gehäuse, kann das mit dem Platzen sehr schnell gehen.

[FabianD]

Hallo @McManni ,

bitte nutze dein Galaxy S8+ nicht weiter. Meine zuständigen Kollegen vom Support möchten das Gerät gerne überprüfen.  Bitte sende ihnen deine Kontakt- und Gerätedaten über das Formular "Lob & Kritik" zu. Schildere dort auch noch einmal kurz den Vorfall. Ein Kollege wird sich anschließend schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen und das weitere Vorgehen besprechen. 

Viele Grüße