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Originalthema:

Samsung Galaxy S8+ hat sich aufgehängt. Datenrettung möglich?

(Thema erstellt am: 31-12-2022 06:01 PM)
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MarekJen
Apprentice
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Hallo zusammen

ich habe folgendes Problem und zwar mein Galaxy S8+ gestern angefangen sich immer wieder neu zu starten.Nach mehreren Startversuchen hat es sich komplette ausgeschaltet und lies sich nicht mehr starten. Daraufhin habe ich den Akku für ein paar Minuten abgesteckt nach dem anstecken konnte es wieder gestartet werden jedoch nur von kurzer Dauer danach hat sich das Handy wieder aufgehängt. So wieder neugestartet lief wieder nur kurz. Danach hab ich das noch mehrmals probier um wenigstens die Daten sichern zu können aber ohne Erfolg. Nun ist es so das das Handy direkt nach dem Galaxy S8+ Logo in den Recovery Modus Boot, dann steht da Systemupdate wird installiert und das Handy hängt sich komplett auf man kann es dann nur noch per Akku abklemmen ausschalten.

Was kann man jetzt machen um zumindest die Daten retten zu können? Ansonsten habe ich schon gelesen das man mit Odin eine neu Fireware aufspielen kann aber das will ich erst probieren wenn ich die Daten gerettet habe.

Hier ein Bild vom Fehler (ist aber nicht meins es sieht aber genau so aus) : IMG_20191101_091036.jpg  

14 Antworten
MarekJen
Apprentice
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Wie gesagt das Handy hat sich aufgehängt gehabt, hab auch 1 Stunde gewartet auf diesem Screen aber es hat sich nichts getan. Momentan kann ich wieder konstant ins Recoverymenü rein aber wenn ich einen Neustart durchführe startet das Handy bis zum Logo dann rebotet es zwei oder drei mal neu und schaltet sich dann aus.

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M--G
Samsung Members Star a. D. ✰
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Daten sichern kannst du eh nur wenn auch USB Debugging in den Entwickleroptionen aktiviert ist und ich vermute mal das ist es nicht. Du kannst es auch nur dann mit PC verbinden. Entweder du beißt in den sauren Apfel und setzt es ohne Daten sichern zurück oder du suchst dir ne überteure Firma die vielleicht deine Daten retten kann.
Ich würde nächste Woche mal den Samsung Support kontaktieren.
ErdbeerSchrippe
MegaStar
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Achso, dann wäre ein Update nicht zu Ende ausgeführt.
Hast Du es mit irgendeinem Konto verbunden?
Samsung Cloud?
Google Konto?
Was auch immer, dann könnte man von außen auf dieses Konto und schauen was dort bereits gespeichert wurde.
Wenn man es am Laptop verbinden würde, wäre ein Zugriff wohl nicht möglich?
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MarekJen
Apprentice
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Ich weiß es nicht mehr ob das Handy mit einem Konto verbunden war oder nicht aber selbst wenn dann habe ich keine Backups gemacht also das Hilft schon mal nicht. Wenn das Handy im Recoverymode ist dann kann man Apply Update from ADB klicken dann macht der PC einen Sound das ein neues Gerät erkannt wurde aber bei Geräte und Laufwerke ist es nicht drin.

Was mir noch eingefallen ist wäre es nicht möglich ein Factoryreset durchzuführen und dann die Daten mit einem Recoveryprogramm wieder zu holen?

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MarekJen
Apprentice
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Wie gesagt was würde ihr von der Idee halten erst Factoryreset und dann versuchen die Datei zurück zu holen?

 

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