am 16-02-2020 11:06 PM
Hallo, ich habe, dass Problem bei der Samsung Anmeldung „Verarbeitung fehlgeschlagen“ ich lebe in Kosovo und die Anmeldung funktioniert nur in den europäischen Stätten doch bei meinen Freunden funktioniert die Anmeldung auch im Kosovo Problem los nur mit meinem Account geht es nicht alles möglich probiert von Abmeldung des Gerätes von Browser aus bis hin zum Neukauf eines anderen Gerätes doch vergebens.
Kennt vielleicht jemand eine Lösung oder kann mir sagen an wen ich mich wenden könnte
Vielen Dank
am 17-02-2020 01:53 AM
am 18-02-2020 03:26 PM
Hallo @Krenzi,
das erscheint mir sehr mysteriös. Bitte kontaktiere doch mal direkt meine Kollegen vom Samsung Account Support. Du erreichst sie über unsere Webseite "Samsung Dienste". Wähle dort zunächst den Service "Samsung account" aus und wechsle dann zum Reiter "Einzelanfrage". Dort kannst du den Kollegen entweder eine Nachricht schreiben oder du lässt dir unter "Kontaktnummern" ihre Telefonnummer anzeigen, um persönlich mit ihnen zu sprechen.
Viele Grüße