Samsung A50 zurücksetzen ohne Passwort

[Fusselkiller]

Wie kann ich ein Samsung Galaxy A50 auf Werkseinstellung zurücksetzen ohne es zu entsperren?

[JK: Leicht editiert] 

[salagou]

@Fusselkiller 

vielleicht hilft Dir -> https://www.samsung.com/ch/support/mobile-devices/wie-kann-ich-mein-smartphone-entsperren-wenn-ich-m... (selber noch nicht ausprobiert). Im Abschnitt "Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen" wird "Wipe data/factory reset" beschrieben.  Siehe dazu in den Spoiler ->

Spoiler

bis Android 10): Handy Ausschalten》Power + Lauter Taste gleichzeitig gedrückt halten bis ein Menü erscheint》Mit Lautstärke Lauter-/Leiser Tasten zum Punkt "Wipe Cache Partition" navigieren》Mit Power Taste bestätigen》im Untermenü auf "Yes" Navigieren und bestätigen》Nach Abschluss auf "Reboot System Now" und Telefon hochfahren lassen

ab Android 11: Handy ausschalten 》per Kabel an PC/Laptop, Konsole oder TV anschließen, durch gleichzeitiges Drücken und Halten der Lauter- und Power-Taste starten, den Menü-Punkt Wipe-Data auswählen und bestätigen
(Die Navigation im Recovery-Menü erfolgt über die Lauter-Leise-Taste für hoch/runter und Bestätigen über einmaliges Klicken der Powertaste)

[SinaR]

Hallo @Fusselkiller, deine Frage hatte thematisch nichts mit dem ursprünglichen Thread zu tun. Daher habe ich sie in einen eigenen Thread verschoben und den Titel entsprechend angepasst. Schau dir gerne den verlinkten Beitrag von Salagou an.

[Caromaus]

hi Fusselkiller, ich habe das A 40, leider die zwei schritt verifizierung drinnen und kenne mich gar nicht aus, bei googleaccounts anscheinend auch, alle konten auf den handy, des blöde keine Nummer hinterlassen und keine emailadresse und das beste ich kann nichts ändern. bei Samsungaccount bei der id steht erneuern sie ihre emailadresse, habe ich oft gemacht und Warnung kommt immernoch. ich lockte mich nicht da aus. habe echt Angst das alle konten wegen der zwei schritt verifizierung gesperrt werden und ich meine Handys nicht nutzen kann. ich will die am liebsten löschen aber wenn ich neues erstelle klappt es wieder nicht.

[Caromaus]

und auf den Gerät kann ich die Geräte nicht entfernen, soll dann Passwort ändern, mag ich auch nicht. was soll das ganze

[Caromaus]

ich möchte nichts mehr ändern.... am liebsten möchte ich alle konten löschen

[Caromaus]

aber dann kann ich das handy hier nicht benutzen

[Caromaus]

das ist doch alles scheisse

[Caromaus]

ich hab es mal probiert ohne Erfolg. ich mag nicht mehr

[salagou]

moin @Caromaus 

versuch mal (bevor Du verzagst) die Hilfe des kostenlosen Remote-Services -> https://www.samsung.com/de/support/remoteservice/ . Das geht auch über die Members-App >Hilfe holen > nach unten scrollen zum Remote-Service.  Dazu ist ein Tool "Smart Tutor-App" runter zu laden und ein Samsung-Mitarbeiter schaut in Dein Gerät - und findet hoffentlich Abhilfe. Samsung kann dann aus der Ferne Dein Gerät überprüfen und bedienen. Oder Du rufst zuvor noch die Hotline an: 06196 77 555 77 (Mo. - Fr. 8-21 Uhr; Sa. 9-17 Uhr).

Halte alle Daten bereit: zum Gerät, zu den Accounts.