Kein S23 - Bereich?

[ehemaliger User1]

Hallo,

mir ist im Android-Hilfe aufgefallen, dass die da ein eigenes Unterforum nur für das Galaxy S23 haben mit ganz vielen Infos, die weltweit zusammengetragen worden sind.

Warum kann die Samsung-Community eigentlich so etwas nicht?

Alle warten auf Informationen zur neuen Serie, die heute bereits vorgestellt wird, überall wird darüber diskutiert, nur bei Samsung nicht.

Warum bitte ist das eigentlich so?
Ist Samsung der Auffassung, dass man sich als angepeilter Käufer nicht auf das Gerät einstellen können darf, sondern, ohne sich damit zu beschäftigen, gleich nach der Vorstellung vorbestellen soll?

Das ist in der Vorbereitung schon so schlecht, wie der Service später, wenn man eine Garantie-Reparatur anmelden muss, wie ich für mein S21 Ultra 5G.
Chat:
Natürlich haben Sie Anspruch auf den Bus-Service. Der kommt zu Ihnen nach Hause.
Pustekuchen - Reparaturen dauern 3-4 Wochen und länger, weil die Geräte nach Polen geschickt werden dafür und Ersatz-Handy gibt es auch nicht.
Seit 06.01.2023 ärgere ich mich mit diesem äußerst miserablen Internetauftritt für das Melden von Garantieanspruch und Bus-Buchung und immer wieder bekommt man ausschließlich Vorwürfe, dass es am eigenen Browser liegt, dass man sich mal einen anderen PC beschaffen soll usw.

Ich habe bisher immer gedacht, dass andere, die hier gegen Samsung zu Felde gezogen sind, übertrieben haben und habe Samsung auch noch verteidigt.
Ich habe mich schwer geirrt offenbar.
Einfach nur noch F.ck, Hauptsache man bezahlt den vollen Preis und Samsung kann  Wochen vor Lieferung vom KK abbuchen.

Vielleicht sollte man Samsung auf Unterlassung des Verkaufs in Deutschland verklagen, wenn Samsung sich anschließend nicht an gesetzliche Bestimmungen in Deutschland halten kann oder will.

Wie man unschwer erkennen kann, bin ich schwer genervt und voll enttäuscht von Samsungs Umgang mit den Kunden.

[Andi2111]

Verwende irgend eine Suchmaschine und Du wirst sämtliche Daten der S23 Serie finden. Samsung nimmt sich vor der Präsentation heute nicht selber den Wind aus den Segeln

[ehemaliger User1]

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@Andi2111  schrieb:
Samsung nimmt sich vor der Präsentation heute nicht selber den Wind aus den Segeln

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Das habe ich auch gar nicht erwartet und deshalb habe ich das so auch nicht geschrieben.
Aber das ist genau, wie immer. Wir sollen kaufen und ansonsten damit zufrieden sein, was Samsung mit uns macht.

Samsung vergisst aber, dass sie ohne ihre Kunden einfach ein NICHST wären.
Dafür ist Samsungs Verhalten einfach nur notorisch schlecht.

[Andi2111]

Denke, dass wäre jetzt eine Diskussion in das Unendliche. Unter dem Strich obliegt es jedem Einzelnen diese Politik seitens Samsung zu unterstützen oder auch nicht. Bin grundsätzlich völlig Deiner Meinung, aber wie sollen wir es ändern? Samsung hat nicht die Lobby wie der Apfel, hier zählt nur Masse in punkto Smartphones. Traurig aber wahr

[Anonaria]

Ich denke du meinst es allgemein, also nicht nur auf heute bezogen, sondern auch auf die Vergangenheit.

Ich finde es super, dass ein Samsung Maker a.D mal zu einer Situation einfach mal Stellung nimmt, wirklich. Ich habe bisher noch keinen Support direkt gebraucht und auch kein Smartphone von mir zur Reparatur eingeschickt, deswegen kann ich da nicht mitreden. Aber leider wird man da nichts machen können. Leider.

[ZeroTwo · Accepted solution]

Lässt sich doch ganz einfach erklären:

Samsung gibt keine Infos zu unveröffentlichten Geräten. Um in der Community vor dem Unpacked-Event ein eigenes Board für die neue S-Serie bereitstellen zu können, müssten sie den Namen der neuen S-Serie offiziell bestätigen, was erst im Unpacked passiert.
Sobald das Unpacked durch ist, wird zeitnah das neue Unterforum für die neue S-Serie verfügbar sein, so war es die letzten Jahre auch immer.

*edit* Und man kann ja auch jetzt schon Beiträge zur neuen S-Serie erstellen und über die kommenden Geräte diskutieren, den Beitrag einfach in die Lounge packen. Die Mods werden das dann, sobald das passende Board da ist, die Beiträge ohnehin ins richtige Board verschieben.

*edit 2* Das Board für die S23 war kurz nach dem Unpacked verfügbar

[Zacke75]

Naja,du musst nicht bei Samsung kaufen🤷🏼