Moin,
wenn du das Gerät auf Werkeinstellung zurück gesetzt hast, sollte er dir zumindest das System komplett neu installieren.
App sollten zumindest die zu der Grundausttatung aufgeladen sein.
Sollte dieses nicht so sein, dann wäre ja Deine Software nicht mehr optimal bzw. defekt.
Alle weiteren App würdest du ja erst nach der Datensicherung, diese wieder aufgespielt, erhalten.
Dann kann es durchaus passieren, das diese vielleicht ein Update benötigen. Kann aber muss nicht!
App schließen, dann liegt es in der Regel an der jeweiligen App.
Wlan muss ja neu verbunden werden mit dem Passwort.
Solltest du absolut nicht weiterkommen, dann würde ich dir ein Samsung Service Center empfehlen, diese können notfalls komplett alles neu aufsetzten oder gegebenfalls oder die App Samsung Tutor oder hier bei Samsung Members mittig Hilfe holen klicken und dann ein Remote Service hinzu holen.
Samsung Tutor oder bei Members Remote ist das gleiche.
Es ist eine Fernwartung, sprich sie können aus der Ferne auf dein Handy schauen und sehen was dort nicht stimmt.
Normalerweise sollte es zumindest nach Werksreset soweit wieder laufen.
Das wäre jetzt nur mal so ein Tipp.
Oder da ist eine App drauf die irgendetwas blockiert.
Schreib mal kurz, ob es nach dem Werksreset klappt, also ohne die anderen fehlenden Daten.
