handy galaxy n3. seit ca. 3 Wochen geht weiterleitung bzw. antwort nicht mehr !

[David010]

ich habe seit ca. 3 Wochen folgende nervende Probleme =

z.B. ich erhalte eine mail und will diese beantworten. bislang habe ich dann auf den Pfeil unten links gedrückt, und setzte meine antwort ein, oder

ich erhalte eine mail, und will diese mit clicken auf den unteren mittleren Pfeil weiterleiten, das geht dann genauso wenig.

in beiden Fällen taucht dann plötzlich ein kleines Fenster auf = "Nachrichten werden geladen", und dieses neue Fenster blockiert dann jede weitere Tätigkeit, und wenn dann "irgendwann" dieses Fenster verschwindet ( "kann sehr lang dauern"), ist der Platz frei um meine Nachricht einzutippen, ich tippe dann auf senden, aber - nicht passiert !

Also - muss ich jetzt hierzu immer ein gänzlich neue mail erstellen !

Wer weiss Rat ?

[AinoB]

Hallo David,

du hast das Samsung Galaxy Note3? Verwendest du die App E-Mail? 

Geh mal auf "Menü > Einstellungen > Allgemein > Anwendungsmanager > Alle > E-Mail" und tippe nun "Cache leeren" und "Daten löschen" an. Danach musst du allerdings dein Konto neu einrichten. Klappt es nun wieder flüssiger?

[Sepp_nina]

Guten Tag. Ich habe daß gleiche Problem seit einigen Wochen mit 2 Galaxy Note4. Den Cache habe ich geleert, leider ohne Erfolg. Gibt es eine Lösung für das Problem? Grüße

[AuraK]

Hallo Sepp_nina,

hast du nur den Cache geleert oder auch "Daten löschen" angetippt? Letzteres solltest du unbedingt auch machen. 

Viele Grüße

[horstworst]

Hallo @ all,

das liegt wohl an einem "WebView"-Update, seitdem geht es wohl nicht mehr.

Workaround 1:

• Auf Antworten klicken, dann mit der Zurück-Taste den Abbruch-Dialog hervorholen und dort "Speichern" wählen.
• Nun in den Ordner "Entwürfe" gehen und die Mail zu Ende bearbeiten und versenden

Workaround 2:

• Webview Updates im Anwendungsmanager deinstallieren (Werksversion)
• ACHTUNG: damit sind bekannte Sicherheitslücken wieder auf dem Handy offen!

Workaround 3:

• Anderes Mailprogramm verwenden

Und schöne Grüße an Samsung

MfG Horstworst

[AuraK]

Hallo horstworst,

vielen Dank für das Teilen deiner Workarounds! 

Schöne Grüße zurück