Gear S3 nach Reset kein Akku mehr

[Bigal88]

Hallo zusammen,

ich hatte/habe das Problem das meine Uhr gerade so 1 Tag Akkulaufzeit hat. NAch dem hier viele geschrieben haben das ein Rest hilfreich ist habe ich das nun gemacht über die Einstellungen in der Uhr. Das Ergebniss, der Akku ist von 87% auf 1% nach dem Reset gesprungen. Sobald ich die Uhr wieder Lade springt sie dann wieder auf 57%. Muss ich sie einschicken?

[JunoK]

Hallo Bigal88,

hast du mal getestet, ob dieses merkwürdige Verhalten auch auftritt, wenn du ein anderes Original Samsung Ladegerät nutzt? 

Ist das der Fall, solltest du deine Samsung Gear S3 auf jeden Fall mal überprüfen lassen. Die Kollegen unserer Customer Service Plaza kümmern sich gerne darum - und zwar ohne vorherige Terminvereinbarung.

Wenn du aus Österreich kommst, kannst du einen der Samsung Customer Service Center aufsuchen. In der Schweiz findest du Hilfe bei den Kollegen vom Samsung Support Center.