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Originalthema:

Galaxy S7 edge, seit 1 Jahr kein Update mehr

(Thema erstellt am: 23-09-2019 01:08 PM)
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hpvoelpel
Journeyman
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Ich habe ein S7 Edge. Das letzte Update war von Mai 2018. Auch manuell oder über Smart Switch lässt sich kein Update laden, es kommt immer die Meldung, das Gerät sei aktuell.

Als Version wird

AP: G935FXXs2DRC3

CP: G935FXXU2DRB6

CSC: G935FOXA2DRB1

angezeigt.

Gibt es da eine offizielle Abhilfe, oder geht nur noch Odin?

 

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Lösung
hpvoelpel
Journeyman
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Also:

Ich war beim örtlichen SAMSUNG Service. Dort bekam ich die Auskunft, das Gerät sei für den deutschen Markt bestimmt und für VODAFONE gebrandet. Die Auskunft hier im Support war also definitiv falsch.

Da die Garantiezeit vorbei war, hat mich das Aufspielen der aktuellen Version knapp 40€ gekostet, was ich völlig in Ordnung finde. Der Service war freundlich, kompetent und schnell.

Die Rücksicherung mit SmartSwitch ging fast ohne Probleme. Ich musste nur mal wieder feststellen, dass das S7, was das USB-Kabel angeht, ausgesprochen zickig ist. Von meinen etlichen Kabeln hier ging genau eines.

Die Verschlüsselung der SD-Karte hätte ich vorher aufheben sollen, mein Versäumnis. So hat das Rücksichern halt etwas länger gedauert.

Mein Problem ist hiermit also gelöst.

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Lösung
DavidB
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Freut mich, dass dir geholfen wurde!

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