Galaxy S6 Fingerabdrucksensor

[wnausb]

Fingerabdrucksensor und Sperrbildschirm funtionieren nicht mehr.

Es kommt die Meldung: Bestätigen nicht möglich, probieren sie es in 60 Minuten.

Nach 60 Minuten das selbe ?

Bitte um Hilfe.

[PoPeYe · Accepted solution]

Moin,

kann es sein das das Handy sich im Offline-Modus, Flugmodus befindet? Schon mal neu gestartet?

Bei welchem Vorgang benutzt Du den Scanner?

Die Meldung mit "probieren sie es in 60 Minuten" kommt normalerweise von der PIN-Sperre. Diese kannst Du erstmal umgehen wenn Dein Handy bei Find my Mobile registriert ist und es somit aus der Ferne per Internet Deinen Sperrbildschirm entsperen.

Weitere Möglichkeit wäre das Gerät auf Werkseinstellung mit einem Hard-Reset zurückzusetzen.

Grüße

PoPeYe

[wnausb]

Moin,

erst mal vielen Dank für die schnelle Antwort.

Problem ist mit dem Hinweis Find my Mobile und entsperren gelöst.

Bedarf ein Samsungkonto welches ich auch schon eingerichtet hatte.

Also alles SUPER.