am 06-03-2018 07:27 AM - zuletzt bearbeitet am 17-05-2019 05:24 PM von AinoB
Hey,
Mir ist vor knapp 2 Wochen mein Samsung Galaxy S8 Plus "runtergefallen" es lag auf dem Boden, ich habe es hochgehoben und es ist mir aus knapp 15cm Höhe aus der Hand gefallen und aufs Display gefallen. Ich habe es hochgehoben und jetzt rechts oben die Ecke abgesplitert. Übernimmt das die Garantie? Es wird doch immer mit Gorillaglas 5 geworben und dass es in 80% der Fälle ein Sturz aus 1,60 m Höhe aushält?
Kann mir da jemand helfen?
Danke im Vorauss
am 06-03-2018 08:57 AM
am 07-03-2018 04:40 PM
Hallo Leaisbellk,
ohje, ein gesplittertes Display ist wirklich nicht schön. :robotsad: Am besten lässt du dein Samsung Galaxy S8+ fix von einem unserer autorisierten Servicepartner reparieren. Vielleicht gibt's in deiner näheren Umgebung ja eines unserer Customer Service Plaza? Die Kollegen dort können den Bildschirm deines Smartphones wieder herrichten. :robothappy:
Ich kann allerdings tank776s Aussage nur bestätigen: Schäden, die durch Stürze oder Ähnliches verursacht werden, sind nicht von der Garantie abgedeckt.
Viele Grüße