am 23-05-2018 03:06 PM
Hallo zusammen,
mein S8+ zeigt auf dem Display immer diverse App-Buttons an, die aber nicht aktivierbar sind. Die Apps sind auf jedem Bildschrim (auch in den Apps slebst z.B. Facebook) im Hintergrund sichtbar. Als ob der Hauptbildschrim leicht transparent wäre und ein zweier Bildschirm darunter die Apps zeigt.
Auch wenn man den Bildschrim dreht bleiben diese transparentne Apps im Hintergrund gleich (drehen sich also nicht mit) so als ob der Bildschrim dahinter eingefroren ist.
Neustart bringt nichts auch eine Software zum behben von Pixelfehlern war nicht erflogreich!
kann mir da mal jemand weiter helfen?
Sind das Pixelfehler?
mfg
Chris
am 24-05-2018 01:24 PM
Hallo @h0uz0r,
das liest sich so, als ob dein Display eingebrannt ist. Der AMOLED Screen deines Smartphones enthält organische Komponenten, die einbrennen können, wenn bei großer Helligkeit über lange Zeit das Gleiche angezeigt wird.
Da hilft nur noch das Reparieren durch einen unserer autorisierten Servicepartner. Hast du noch Garantie auf dein Smartphone?