Wie kann ich ein Geräte aus meinem Samsung-Konto löschen?

[DrP3pp3r]

Hallo,

in meinem Samsung-Account existiert ein altes S8+. Dieses wird ständig für die 2-Faktor-Auth angefordert.

Unter Mein Konto -> Meine Geräte sehe ich das Gerät zwar, aber keine Option zum Löschen. Lediglich "Service kontaktieren" und "Registriere dein Produkt".

Als ich das S8+ auf Werkseinstellung zurückgesetzt habe, wollte es auch noch den Samsung-Login. Man hätte also auch erwarten können, dass es dann automatisch entfernt wird. Wurde es aber nicht.

Wie bekomme ich das S8+ aus meinem Account raus?

Gruß
DrP3pp3r

[Anonymous User]

Gehe mal in die Einstellungen klicke oben auf das erste (Samsung Account) 》Sicherheit und Datenschutz 》Zwei-Schritt-Verifizierung. Da kannst du es abschalten. Musst dich halt auf dein Konto einloggen.

[DreamingKia · Accepted solution]

Du musst im Web Account auf den Punkt Service Anfrage und kannst die Geräte dort über den Papierkorb. Vielleicht hilft dir das weiter?! 😀

[FloS25U-WatchUltra]

1. Zwei Faktor Authentifizierung Deaktivieren.

2. Auf der Samsung Webseite anmelden und unter meine Produkte auf das Entsprechende Gerät bei Service Anfragen Drücken.

Auf der Weitergeleiteten Webseite sollte dann über dem Gerät ein Mülleimer zu sehen sein.

Hat bei mir 2 Tage Gedauert bis das Gerät entfernt wurde.

(Wichtig ! das Altgerät nicht einfach auf Werkseinstellungen zurücksetzen, Anmeldungen können erhalten bleiben).

Samsung Account
Google Account
Find My Mobile
Registriertes Produkt

Gerade beim Google Account können sich einmal Registrierte Produkte wieder Zugriff über apps verschaffen mit denen man sich über diesen Account angemeldet hat.
(Die Endgültige Löschung unter Registrierte Produkte im Google Konto dauert 28 Tage).

Alle Apps überprüfen ob man nicht irgendwo noch die Zweistufige für dieses Gerät aktiviert hat.

[FloS25U-WatchUltra]

Und auf dem Neuen Gerät Zweistufige Authentifizierung wieder einrichten nicht vergessen.

[FloS25U-WatchUltra]

"Wie bekomme ich das Gerät aus meinen Account raus"

Damit Wäre auch alles abgedeckt nebst den Werksreset was Teqcycle (Umtausch Aktion Samsung Shop) voraussetzt.

[DrP3pp3r]

Da war bei mir nichts zu sehen. Bis ich das Gerät via IMEI registriert habe. Dann war auch der Papierkorb da.
Danke!

[DreamingKia]

Gerne